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农业银行:储户开户被填错姓名 银行职员推责任
2016-09-28 17:00 来源:新浪微博

u=4000252960,2446395787&fm=21&gp=0

 

尊敬的中国农业银行行长:

您好!

我是西安的一名普通储户。我于2011年办理农业银行储蓄卡,工作人员把我名字填错,导致我现在不能办理其他农行卡,当时工作人员让我先用着,说不牵扯。现银行卡丢失,我来开户银行,银行强行撇责任,说是需要我到学校开取证明?身份证上的名字和银行卡名字不一致,学校证明拿来也无法对质。此问题已经解决,但过程非常复杂。

希望行长能就这些细节问题做以制度性的约束,以方便用户办理各项业务。

 

 @wangtaekgon

2016年9月

责任编辑:王娜

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