尊敬的中国银行行长：
您好！
我是北京的一名普通储户。前些日子，因为银行卡丢失，需及时办理挂失业务。结果，电话银行从自主转人工又从人工转语音，而且还无缘无故挂电话。一个紧急的挂失业务办了一个小时。
希望贵行行长加强中国银行客服及电话银行服务业务制度管理。
高东东的blog
2016年9月
责任编辑：王娜
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东阿阿胶上市24年首次预亏4.59亿，股价下跌近9% 总裁秦玉峰辞去多个高管职位2020-01-21
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2018年上市银行一季报：回归主业大势已定2018-05-23
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节前白酒市场走访：中低端酒促销忙平价茅台仍一瓶难求2020-01-21
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农发行安康市分行：助力深度贫困地区吹响决胜号角 交2020-01-15
农行安康分行召响亮发出“决战收官决胜春天”号令2020-01-08
不忘初心再奋进 牢记使命再出发2020-01-03
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工商银行票据营业部拓户增盈成效显著2020-01-14
“国家队”挺进上海住房租赁市场2018-12-11
多管齐下 工行上海市分行加大力度驰援民营企业2018-12-06
工商银行承办进博会“一带一路”贸易金融合作与创新论2018-11-07
香港媒体热议首届进博会：中国开放，全球共赢2018-11-06
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招行上海分行小微金融服务打造普惠金融样本2018-10-17
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1-8月河北省外贸进出口总值比上年同期增长0.7%2018-09-28
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首届进博会山西交易团筹备工作进展顺利2018-11-01
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小微企业的“伙伴银行”2018-09-18
山西全省住房公积金“放管服效”改革再加速2018-09-14
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邮储银行阳泉市分行支持市域实体经济发展侧记 2018-05-29
山西省一季度社会消费品零售总额达1688.3亿元2018-04-27
人行营口市中支：金融助力打造民营经济产业磁场2018-11-14
消费增长“十一”黄金周辽宁商品销售额7.9亿元2018-10-09
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融入"一带一路" 沈阳境外投资5.5亿美元2018-10-09
东北三省部分口岸城市金融学会东北亚研讨会在大连举办2018-09-21
1-8月全省规模以上工业增加值同比增长9.9%2018-09-19
兴业银行大连分行业务“提速”助力企业发展2018-09-18
2018中国百强区:沈阳沈河区排名第68位2018-09-17
今年新设外资地区总部最高奖1600万2018-09-14
东北首家！大连法院网上直播债权人会议2018-09-12
为冰天雪地引入金融活水——吉林省冰雪文化旅游项目路2018-12-25
迎战"双11" 吉林省快递业已经准备就绪2018-11-07
第五届吉林省旅游发展论坛在长春举行2018-11-06
百余家金融机构齐聚吉林2018-10-25
“金融助振兴—吉林行动”在长春开幕2018-10-25
吉林省与浙江省对口合作暨东西部扶贫协作推进大会召开2018-10-09
吉浙两省贸促会全方位合作对接喜结两百余亿硕果！2018-09-17
2018东北亚（跨境）电商名品博览会启幕为期3天2018-08-31
吉林省金融工作推进会在长春召开2018-05-15
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黑龙江：推动共建“一带一路”走深走实2018-08-29
人行伊春市中支经理国库服务社会发展侧记2018-08-21
第五届中俄经济合作与“一带一盟”对接高层智库论坛举2018-06-15
哈尔滨大学生创业可获项目补贴2018-05-15
哈尔滨新区一季度主要经济指标创新高2018-04-27
江苏完成签约20亿元以上产业项目超300个2018-12-18
江苏晒出首份国资"家底":国企资产总额99328亿2018-12-06
农行江苏分行着力扶持绿色经济2018-12-04
江苏再出台28条举措 预计可为企业降本减负600亿元2018-11-05
全球科研城市50强榜单发布 南京名列第12位2018-11-05
江苏：前三季度金融运行总体平稳2018-11-01
支持江苏经济高质量发展的“中行元素”2018-10-25
31省份前三季人均可支配收入排行公布江苏第52018-10-24
江苏企业大步“走出去”经贸合作谱写互利共赢交响曲2018-10-08
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全省农合联特色农产品展销会暨温州老供销农博馆启动仪2020-01-13
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重温誓词，加强信念2019-12-16
保障社会稳定，规避欠薪风险2019-12-16
国家宪法日诵法读宪知法制 普法传宪明法治2019-12-16
衢州市银行业保险业举办媒体集体采风会2019-11-15
中国人工智能产业发展联盟AIIA设立新型智慧城市产业委2019-11-13
第五届世界浙商大会“金融服务实体经济”论坛在杭州举2019-11-12
“保险+风控+科技”守护社会安宁2019-10-31
工行合肥分行严防互联网金融外部欺诈风险显成效2019-12-26
安徽固定资产投资增长提速一月至十月增幅居全国第三2018-12-07
31省份前三季度GDP出炉 看看安徽排第几？2018-11-15
安徽民企百强营收总额超6339亿创历史新高2018-11-07
安徽：21条新措施支持跨境电商发展2018-11-07
前三季安徽消费品零售总额同比增长12%2018-11-01
从业人数370万！安徽电商事业迅猛发展2018-10-25
安徽发布“惠台55条” 促台胞享同等待遇2018-10-18
安徽三季度居民生活必需品价格同比上涨3.48%2018-10-15
合肥出新规：购买第三套住房不得使用公积金2018-10-12
两岸全面“三通”十周年：厦门与台湾越走越近2018-12-26
2018最新世界城市排名出炉 厦门晋级为全球二线城市2018-11-16
2018年10月份福建省居民消费价格总水平同比上涨2.0%2018-11-16
建设银行福建省分行：以“三大战略”驱动普惠金融深化2018-11-14
福建互联网发展指数位列全国第九2018-11-09
在首届进博会上：好装备成为闽企“心头好”2018-11-07
聚焦首届中国国际进口博览会：开放中国福建机遇2018-11-06
借力进博会 福建积极扩大进口2018-11-05
前三季度福建省进口规模位居全国第七2018-11-05
厦门市前三季度经济运行“成绩单”出炉GDP增长7.6%2018-11-01
江西削低“融资的高山” 为民企增活力2018-12-06
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江西出台13条措施加快推进虚拟现实产业发展2018-10-24
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打造江西融入“一带一路”桥头堡2018-10-11
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山东：减税降费为民营经济发展“撑伞备粮”2018-12-11
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山东：11个产品荣膺国际农产品交易会金奖2018-11-07
农行山东省潍坊分行强化小微企业金融服务纪实 2018-11-07
山东首例“套路贷”案开庭，这14人栽了2018-11-01
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山东首例“套路贷”案开庭，这14人栽了2018-11-01
前三季度山东经济“成绩单”公布2018-11-01
春回中州花千树——工行河南分行强化小微金融服务纪实2019-04-29
10月份河南人“吃掉”40亿消费升级继续2018-12-05
邮储银行河南省分行：“三到位” “四着力” “四结合2018-11-15
郑州为潜在的国家重要综合中心2018-11-06
两岸一家亲 河南出台60条惠台新政“大礼包”2018-11-02
中投保三门峡业务团队服务小微“三农”侧记2018-10-15
河南：三年内电商进农村工程要覆盖所有贫困县2018-10-11
2018胡润百富榜出炉29位河南企业家上榜2018-10-11
河南省银行业协会印发开展金融精准扶贫“双百双千”活2018-10-11
郑州楼市“银十”难现2018-10-10
湖北发布稳金融十项举措2018-11-09
湖北宜城市推进“农房贷”改革试点取得实效2018-11-06
台资加速向湖北聚集 中西部台资密集区渐形成2018-10-18
9月份湖北CPI同比涨2.5%2018-10-17
湖北发布就业景气指数:“求职难”有所缓解2018-10-10
农行湖北分行激活“红色引擎”打造“五大工程”2018-09-30
农行湖北分行激活“红色引擎”打造“五大工程”2018-09-29
农行湖北分行“金融活水”助推湖北经济高质量发展2018-09-28
农发行湖北省分行营业部百亿元贷款助推武汉棚改2018-09-18
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全国首例！湖南衡阳取消限价 三四线楼市将迎考验 2018-12-27
湖南省5城上榜“最佳商业城市”百强2018-12-11
湖南省多措并举为民营和小微企业纾困2018-12-04
改革开放40年——湘西唱响经济社会发展成就新篇章2018-11-15
湘西州金融精准扶贫五周年纪实 2018-11-14
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“进博会”提升湖南进口水平2018-11-07
“一带一路”投资风险防范研讨会在澳门召开2018-11-01
湖南前三季度经济形势观察：产业支撑稳投资2018-10-31
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一场时间的较量 ——工行网点警银联动止付诈骗账户挽2019-04-29
清远拟出台政策：落户企业最高奖500万元2018-12-26
深汕特别合作区揭牌 探索“三个首创”2018-12-18
深圳出台措施以更大力度支持民营经济发展2018-12-06
三年1000亿元融资支持：工行助力羊城民企做强做大2018-12-04
深圳成为数字创意制造业城市典范2018-11-16
穗营造透明营商环境 市场主体超200万户2018-11-15
首届进博会会期过半，粤企采购热情高涨并建言2018-11-09
深圳公布前三季度GDP 同比增8.1%2018-11-05
广东亿万富豪人数上万 位居全国前三2018-11-02
海南银行牵手小微共同成长2018-10-15
中国电信在琼启动5G试点网建设 2018-08-31
金融活水浇灌“海南试验田”2018-08-06
海南：金融活水浇灌“特区试验田”2018-06-11
海南“新机遇”：商业航天产业领跑未来2018-05-28
三亚与中国光大集团签署战略合作框架协议2018-05-23
海南总部经济重点布局海口三亚 政策5月出台2018-05-21
银政“联姻”开花结果 海南乐东县扶贫实例小记2018-05-16
海航25年扎根海南 发展成世界500强企业2018-05-02
海南水果搭上电商快车 物流成本降八成2018-04-28
四川搭建平台 助力台商融入“一带一路”建设2018-11-15
前三季度四川省实现地区生产总值30853.5亿元2018-10-24
台湾工商界代表：“川台70条” 将进一步助力台商来川2018-10-18
36亿元台湾企业投资项目落户四川2018-10-18
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四川:小微金融服务积极推进全面深化2018-10-11
成都高新区利用债权融资扶持小微企业2018-09-18
西成高铁首次运输跨境商品探索空铁联运物流新模式2018-09-17
雅安：“保险+扶贫”打通致富路2018-09-07
上半年四川经济数据出炉 2018-07-17
2019年国考报名结束 贵州地区职位5万人过审2018-11-02
贵州1至8月经济运行统计数据发布2018-09-30
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贵州省启动金融知识进万家宣传活动2018-09-17
内蒙古贵州新疆启动“金融知识普及月 金融知识进万家2018-09-10
上半年贵州人存了多少钱？贷了多少钱？数据告诉你2018-06-29
中国移动5G技术将亮相2018数博会2018-05-24
贵州省前四月利用外资总额达11.8亿美元2018-05-15
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贵州省农信联社携手政府设立驻外就业创业服务中心2018-04-18
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甘肃白银市：专利权质押融资助力小微企业发展2018-09-11
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5月份甘肃省居民消费价格总水平环比下降0.2%2018-06-14
甘肃省出台推进电子商务与快递物流协同发展实施意见2018-06-14
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工商银行内蒙古分行民营企业金融服务工作成果喜人2020-01-07
工商银行内蒙古分行为制造业高质量发展赋能2019-12-26
截止11月底内蒙古累计清收与处置不良贷款317.49亿元2018-12-26
中蒙两国跨境运输载货清单进入电子化传输时代2018-12-14
内蒙古1780家采购商参加首届中国国际进口博览会2018-11-06
1-9月全区经济稳中有进：地区生产总值超过万亿2018-10-24
“金融支持青年创业行动计划”启动仪式在呼和浩特举行2018-10-24
内蒙古金融机构百余名青年干部挂职精准扶贫2018-10-24
内蒙古乌兰浩特市农信联社四项措施助推实体经济发展2018-10-16
内蒙古计划在2020年建成10家国家级质检中心2018-09-30
大数据布局 数字青海乘“云”而上2018-05-03
第十九届青洽会将于6月26日开幕2018-03-28
青海全省消费品市场实现“开门红”2018-03-26
青海省获批创建国家清洁能源示范省2018-03-19
青海薪资水平居前十的岗位有哪些2017-08-03
青海：一般性工业投资上半年达382亿2017-07-24
上半年青海经济同比增长7.6%2017-07-24
西宁：丝绸之路沿线国际友城峰会将于14日举办2017-07-13
青海企业已掌握太阳能发电核心技术2017-07-06
青海共享单车市场将燃“狼烟”？2017-06-22
两岸全面“三通”十周年：厦门与台湾越走越近2018-12-26
两岸及港澳中小企业人士在台北出席高峰论坛2018-12-11
台湾集团诈骗超45亿新台币 主要嫌犯获刑11年2018-11-15
四川搭建平台 助力台商融入“一带一路”建设2018-11-15
台湾10月消费者物价指数同比增长1.17%2018-11-07
两岸一家亲 河南出台60条惠台新政“大礼包”2018-11-02
调查：83%台湾上班族愿转战电商 期待涨薪超46%2018-11-02
台资加速向湖北聚集 中西部台资密集区渐形成2018-10-18
台湾工商界代表：“川台70条” 将进一步助力台商来川2018-10-18
36亿元台湾企业投资项目落户四川2018-10-18
让爱回家 别再等待 28城联动北部湾银行在全区启动春2020-01-15
广西工行与区退役军人事务厅签署“拥军优抚协议”推出2019-06-05
工行柳江支行发放首批“八桂民兵保障卡”2019-06-03
广西北部湾银行多向发力驰援民营企业2019-04-29
广西北部湾银行跨入“2000亿元资产俱乐部”2019-04-29
广西北部湾银行推出“金融服务包” 助力优化营商环境2019-04-29
北部湾银行“互联网+金融”助力居民消费能力提升2019-04-29
广西进一步压缩企业开办时间 营造良好营商环境2018-10-12
广西将举办中国企业跨国投资研讨会2018-10-12
中信银行南宁分行利用金融服务优势深度融入“一带一路2018-09-18
北京拉萨互为市场产业互融互通惠民生2018-12-11
今年前三季度西藏七大产业实现增加值581.37亿元2018-11-01
西藏：把金融服务送到高原农牧民家门口2018-10-11
西藏自治区小额贷款行业协会成立2018-09-27
西藏深化增值税改革：企业乐享减税“大礼包”2018-09-26
西藏拉萨万达广场等项目进展顺利2018-09-19
邮储银行西藏分行开展市场乱象效能监察工作2018-09-18
人行拉萨中支优化企业开户服务取得显著成效2018-09-18
拉萨首家无人超市进入测试阶段2018-09-17
第四届藏博会新闻发布会暨闭幕式侧记2018-09-12
前三季度宁夏GDP同比增7.0%经济运行总体平稳、稳中有2018-10-24
塞上有江南 宁夏生态环境改善见闻2018-09-26
宁夏金融业谱写改革与发展60年新乐章 2018-09-21
人行银川中支大力推进金融支持宁夏参与“一带一路”建2018-09-18
宁夏吴忠市实施“普惠金融提升工程”2018-09-18
人行银川中支有效落实宁夏金融业综合统计工作2018-09-17
宁夏金融业多举措支持钢铁煤炭去产能2018-05-16
宁夏：一季度与“一带一路”沿线国家贸易往来稳中向好2018-05-04
宁夏开征环保税 减免税款约687万元2018-04-20
宁夏蔬菜价格保险为“菜篮子”减负2018-04-03
工行新疆喀什分行于元旦开展“民族团结一家亲”联谊活2020-01-13
工行新疆喀什英吉沙支行元旦慰问“访惠聚”驻村工作队2020-01-13
工行新疆喀什分行领导班子亲切慰问年终决算员工2020-01-09
工行喀什分行 荣获全国金融“五一劳动奖状”2020-01-08
新疆：引来金融“活水”，撬开小微企业融资“坚冰”2018-11-02
蹄疾步稳融入“一带一路”建设2018-10-24
乌鲁木齐高新区（新市区）荣登全国综合实力百强区榜单2018-10-18
农行新疆兵团分行大力推行职工之家“小菜园”建设2018-09-25
2018年新疆银行业信息科技专家组第四次会议召开2018-09-18
人行呼和浩特中支开展“金融服务乡村战略百日行”活动2018-09-18
“同股不同权”纳入港股通 李小加称“好消息”2018-12-11
金庸小说人物邮票在港发售 4小时网上多款商品售罄2018-12-06
香港媒体热议首届进博会：中国开放，全球共赢2018-11-06
2018年内地赴港游20强城市出炉：西安排名第九人均消费2018-11-05
港澳居民居住证申请者已逾8.2万 2018-10-31
税收全方位助力粤港澳大湾区共赢发展2018-10-24
第22届京港洽谈会开幕 2018-10-24
今年1至8月香港在京实际利用外资75.2亿美元2018-10-18
香港中学生“一带一路”沿线国家交流成果展在港举行2018-10-16
香港时隔5年重获中国城市综合竞争力排行榜榜首2018-10-11
澳门各界热议崔世安2019财政年度施政报告2018-11-16
澳门贸促局组织90人企业家代表团出席首届进博会2018-11-05
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“一带一路”投资风险防范研讨会在澳门召开2018-11-01
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共建“一带一路”打造闽澳合作新亮点2018-10-08
澳门旅游局积极准备黄金周 智能方式助旅客分流2018-09-27
澳门特首崔世安：将针对粤港澳大湾区培养应用人才2018-08-10
商业银行争相布局：金融之笔“智绘”粤港澳大湾区美好2018-08-03
中国驻俄罗斯使馆与俄汉学家共迎2020年新
吉隆坡中国文化中心正式揭牌
“一带一路”结硕果：哈萨克斯坦牛肉首次进入北京“2020-01-21
2019年中国多省区对“一带一路”沿线国家进出口贸易2020-01-20
外交部举行2020年新年招待会
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