尊敬的中国银行行长：
您好！
我是北京的一名普通储户。前些日子，因为银行卡丢失，需及时办理挂失业务。结果，电话银行从自主转人工又从人工转语音，而且还无缘无故挂电话。一个紧急的挂失业务办了一个小时。
希望贵行行长加强中国银行客服及电话银行服务业务制度管理。
高东东的blog
2016年9月
责任编辑：王娜
11月份险企被重罚近700万元 手续费上涨侵蚀险企利润2018-12-05
联创互联30亿商誉压顶净利润下滑 "高送转"预案遭监管问询2018-12-05
中金(英国)获沪伦通存托凭证跨境转换备案2018-12-05
巨额担保+财务资助 金科股份为关联公司"输血"被疑利益输送2018-12-05
阿里确认杨伟东正配合调查 樊路远兼任优酷总裁2018-12-05
雄安人聊起他们的变化与希望2019-01-17
日本酒店“开除”大量机器人服务员2019-01-17
“协作型”厨房机器人在美国面世2019-01-17
希腊总理齐普拉斯赢得信任投票2019-01-17
联合国叙利亚问题新特使结束对叙访问2019-01-17
近期网贷行业的“爆雷潮”持续发酵备受投资者关注。
蹊跷！期货业5月份净利润巨亏43.6亿元 或缘于一家公司“闯祸”2018-07-23
分级基金“王朝”覆灭记：杠杆是天使，也是魔鬼2018-07-19
银行业热议资管新规实行后银行理财转型2018-07-18
民营银行分化加剧纯互联网型占优 线上引流力求突围2018-07-18
2018年上市银行一季报：回归主业大势已定2018-05-23
金融危机十周年，80后成为“最惨”一代2018-05-22
美国政府停摆进入第四周，美股新一轮财报季亦随之开始，对全球经济放缓的担忧继续打压了美股本周首个交易日的表现，三大指数连续
A股“春季躁动”或会迟到 但不会缺席？2019-01-14
ST九有重要子公司失控被“戴帽”，逾65万手卖单封跌停2019-01-15
北上资金上周净流入157亿元 最青睐大消费大金融2019-01-14
主力资金净流出逾20亿元2019-01-14
万兴科技跌停，高管、多名股东清仓式减持公司股份2019-01-11
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“国脉凤香 荣耀有你”西凤酒2018年终端客户答谢会 2018-12-30
大数据看西安商业40年发展：批发零售业增长354.2倍2018-12-27
西北首单民营企业债券融资支持工具顺利落地 2018-12-26
从西洽会到丝博会：陕西对外开放迈上新台阶2018-12-18
前11月陕西进出口总值首次突破3000亿元2018-12-18
“CREAT城市创新指数”发布 西安在副省级城市中位列第2018-12-17
报告称：西安成过去一年内地房价涨幅最快城市2018-12-11
陕西省不动产登记信息平台实现统一接入2018-12-11
延续“降温趋势”！西安11月住宅销量环比下降4%2018-12-06
推进贸易投资便利化 助力陕西追赶超越2018-11-30
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重磅！北京金融控股集团正式成立，确立四大目标！2018-10-24
第22届京港洽谈会开幕 2018-10-24
北京昨再入市8宗地块 12宗住宅用地下月底竞卖2018-10-24
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兴业银行北京分行反假货币宣传活动走进公交站2018-09-18
前三季度天津开发区新增市场主体6552家2018-12-11
2018全球租赁业竞争力论坛在津举办探索租赁新动能2018-12-10
改革开放天津纪事：天津港的三次腾飞2018-12-05
10月份天津市CPI同比上涨2.2%居住价格下降0.1%2018-11-16
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聚集智能产业天津开发区将推出三年行动方案2018-11-09
第124届广交会闭幕天津交易团累计实现成交6.1亿美元2018-11-05
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“双十一”要来了天津快递企业做足准备2018-11-01
黄金周余温尚存 天津商家预热“双十一”2018-10-15
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天猫"双11"总成交额2135亿 重庆人消费排第七2018-11-12
首届进博会重庆交易团集中签约18个采购项目2018-11-07
11月1日起重庆缴纳车购税不用再跑税务部门了2018-11-02
重庆小微担保公司加入国家融资担保体系2018-10-11
重庆市启动金融标准创新建设试点工作2018-09-30
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重庆自贸试验区第三架保税租赁飞机抵渝2018-09-21
重庆实现不动产交易、登记和税收"一窗办"2018-09-19
重庆长寿中银富登村镇银行创新打造“四位一体”服务站2018-09-18
“国家队”挺进上海住房租赁市场2018-12-11
多管齐下 工行上海市分行加大力度驰援民营企业2018-12-06
工商银行承办进博会“一带一路”贸易金融合作与创新论2018-11-07
香港媒体热议首届进博会：中国开放，全球共赢2018-11-06
人民银行上海总部全力做好进博会金融服务2018-11-02
招行上海分行小微金融服务打造普惠金融样本2018-10-17
进出口银行上海分行助力集成电路高新技术产品“走出去2018-10-12
上海自贸试验区为何自带金融“流量”2018-09-30
与自贸区同日诞生，上海银行自贸区分行走过这五年2018-09-30
“人民币走进进博会跨境融助力贸易通”同业倡议活动在2018-09-21
河北唐山港前三季度货物吞吐量超4.6亿吨2018-10-16
河北完成“一般工商业电价降低10%”目标任务2018-10-10
河北民营经济：从零起步，到三分天下有其二2018-10-10
国庆假期河北130家商企7天入账17.38亿元2018-10-10
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1至8月河北高新技术产业增加值同比增10.0%2018-10-09
10月1日起河北全面推广个体工商户全程电子化登记系统2018-09-29
1-8月河北省外贸进出口总值比上年同期增长0.7%2018-09-28
2018京津冀国际投资贸易洽谈会2018-09-10
首届进博会山西交易团筹备工作进展顺利2018-11-01
山西省首只国家省市三级联动基金设立2018-11-01
移动支付在晋中2018-09-25
小微企业的“伙伴银行”2018-09-18
山西全省住房公积金“放管服效”改革再加速2018-09-14
摸家底儿！山西省启动第四次全国经济普查2018-07-26
山西企业今年工资怎么涨？2018-06-06
邮储银行阳泉市分行支持市域实体经济发展侧记 2018-05-29
山西省一季度社会消费品零售总额达1688.3亿元2018-04-27
进出口银行山西省分行助力山西开放型经济发展2018-04-24
人行营口市中支：金融助力打造民营经济产业磁场2018-11-14
消费增长“十一”黄金周辽宁商品销售额7.9亿元2018-10-09
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融入"一带一路" 沈阳境外投资5.5亿美元2018-10-09
东北三省部分口岸城市金融学会东北亚研讨会在大连举办2018-09-21
1-8月全省规模以上工业增加值同比增长9.9%2018-09-19
兴业银行大连分行业务“提速”助力企业发展2018-09-18
2018中国百强区:沈阳沈河区排名第68位2018-09-17
今年新设外资地区总部最高奖1600万2018-09-14
东北首家！大连法院网上直播债权人会议2018-09-12
为冰天雪地引入金融活水——吉林省冰雪文化旅游项目路2018-12-25
迎战"双11" 吉林省快递业已经准备就绪2018-11-07
第五届吉林省旅游发展论坛在长春举行2018-11-06
百余家金融机构齐聚吉林2018-10-25
“金融助振兴—吉林行动”在长春开幕2018-10-25
吉林省与浙江省对口合作暨东西部扶贫协作推进大会召开2018-10-09
吉浙两省贸促会全方位合作对接喜结两百余亿硕果！2018-09-17
2018东北亚（跨境）电商名品博览会启幕为期3天2018-08-31
吉林省金融工作推进会在长春召开2018-05-15
吉林省年度商标注册申请量逐年大幅攀升2018-04-26
黑龙江省新增市场主体33.14万户企业进入市场“成本”2018-11-16
哈尔滨市创业人员上网就能申请贷款啦2018-10-31
人行绥化市中支 立足小微企业 服务实体经济发展2018-10-30
哈站南广场预计9月末具备通车能力2018-09-17
黑龙江省出台多项举措推进间接融资、扩大直接融资2018-09-10
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人行伊春市中支经理国库服务社会发展侧记2018-08-21
第五届中俄经济合作与“一带一盟”对接高层智库论坛举2018-06-15
哈尔滨大学生创业可获项目补贴2018-05-15
哈尔滨新区一季度主要经济指标创新高2018-04-27
江苏完成签约20亿元以上产业项目超300个2018-12-18
江苏晒出首份国资"家底":国企资产总额99328亿2018-12-06
农行江苏分行着力扶持绿色经济2018-12-04
江苏再出台28条举措 预计可为企业降本减负600亿元2018-11-05
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江苏：前三季度金融运行总体平稳2018-11-01
支持江苏经济高质量发展的“中行元素”2018-10-25
31省份前三季人均可支配收入排行公布江苏第52018-10-24
江苏企业大步“走出去”经贸合作谱写互利共赢交响曲2018-10-08
江苏去年电商销售额2.65万亿元 排全国前五2018-09-29
中国智慧城市圆桌会智慧社区 数字产业峰会在杭州隆重2019-01-14
2018浙江科技成果拍卖会（秋季）收获满满2018-12-13
浙江省出台“科技新政50条”2018-12-11
浙商大科技成果拍卖会上找到“婆家”2018-12-03
2018浙江科技成果拍卖会萧山经济技术开发区专场2018-11-29
千件专利成果首次集中推介2018-11-28
2018浙江科技成果拍卖会工业设计成果专场路演 2018-11-24
前10月浙江省外贸稳中向好2018-11-16
“进博会”浙江团签下13.9亿美元大单2018-11-09
当德国制造遇见浙江市场2018-11-07
安徽固定资产投资增长提速一月至十月增幅居全国第三2018-12-07
31省份前三季度GDP出炉 看看安徽排第几？2018-11-15
安徽民企百强营收总额超6339亿创历史新高2018-11-07
安徽：21条新措施支持跨境电商发展2018-11-07
前三季安徽消费品零售总额同比增长12%2018-11-01
从业人数370万！安徽电商事业迅猛发展2018-10-25
安徽发布“惠台55条” 促台胞享同等待遇2018-10-18
安徽三季度居民生活必需品价格同比上涨3.48%2018-10-15
合肥出新规：购买第三套住房不得使用公积金2018-10-12
留抵退税新政增强皖企发展后劲2018-09-30
两岸全面“三通”十周年：厦门与台湾越走越近2018-12-26
2018最新世界城市排名出炉 厦门晋级为全球二线城市2018-11-16
2018年10月份福建省居民消费价格总水平同比上涨2.0%2018-11-16
建设银行福建省分行：以“三大战略”驱动普惠金融深化2018-11-14
福建互联网发展指数位列全国第九2018-11-09
在首届进博会上：好装备成为闽企“心头好”2018-11-07
聚焦首届中国国际进口博览会：开放中国福建机遇2018-11-06
借力进博会 福建积极扩大进口2018-11-05
前三季度福建省进口规模位居全国第七2018-11-05
厦门市前三季度经济运行“成绩单”出炉GDP增长7.6%2018-11-01
江西削低“融资的高山” 为民企增活力2018-12-06
江西外贸进出口前10个月增长4.6%2018-11-19
江西前三季度GDP超1.5万亿2018-10-24
江西出台13条措施加快推进虚拟现实产业发展2018-10-24
江西从资源大省走向生态强省大有可为2018-10-17
江西开展系列高层次人才对接（招聘）活动2018-10-15
江西启动15个PPP示范项目 总投资204.67亿元2018-10-15
打造江西融入“一带一路”桥头堡2018-10-11
“十一”黄金周 江西两景区门票收入超四千万2018-10-09
江西省保监局九月连开3张罚单最高罚款39万元！2018-09-30
山东：减税降费为民营经济发展“撑伞备粮”2018-12-11
年内15省份上调最低工资标准山东上调100元2018-12-10
山东省“十三五”前两年GDP年均增7.5%2018-12-10
山东人行系统深化“神秘人”暗访提升现金服务质量侧记2018-12-06
山东：11个产品荣膺国际农产品交易会金奖2018-11-07
农行山东省潍坊分行强化小微企业金融服务纪实 2018-11-07
山东首例“套路贷”案开庭，这14人栽了2018-11-01
山东：2018年“一带一路”参与度指数位居全国第二2018-11-01
山东首例“套路贷”案开庭，这14人栽了2018-11-01
前三季度山东经济“成绩单”公布2018-11-01
10月份河南人“吃掉”40亿消费升级继续2018-12-05
邮储银行河南省分行：“三到位” “四着力” “四结合2018-11-15
郑州为潜在的国家重要综合中心2018-11-06
两岸一家亲 河南出台60条惠台新政“大礼包”2018-11-02
中投保三门峡业务团队服务小微“三农”侧记2018-10-15
河南：三年内电商进农村工程要覆盖所有贫困县2018-10-11
2018胡润百富榜出炉29位河南企业家上榜2018-10-11
河南省银行业协会印发开展金融精准扶贫“双百双千”活2018-10-11
郑州楼市“银十”难现2018-10-10
出境游郑州人均花7298元，你呢？2018-10-10
湖北发布稳金融十项举措2018-11-09
湖北宜城市推进“农房贷”改革试点取得实效2018-11-06
台资加速向湖北聚集 中西部台资密集区渐形成2018-10-18
9月份湖北CPI同比涨2.5%2018-10-17
湖北发布就业景气指数:“求职难”有所缓解2018-10-10
农行湖北分行激活“红色引擎”打造“五大工程”2018-09-30
农行湖北分行激活“红色引擎”打造“五大工程”2018-09-29
农行湖北分行“金融活水”助推湖北经济高质量发展2018-09-28
农发行湖北省分行营业部百亿元贷款助推武汉棚改2018-09-18
中行鄂州市分行创新支持小微企业纪实2018-09-18
全国首例！湖南衡阳取消限价 三四线楼市将迎考验 2018-12-27
湖南省5城上榜“最佳商业城市”百强2018-12-11
湖南省多措并举为民营和小微企业纾困2018-12-04
改革开放40年——湘西唱响经济社会发展成就新篇章2018-11-15
湘西州金融精准扶贫五周年纪实 2018-11-14
“城市爱心GDP”长沙排名全国第十2018-11-07
“进博会”提升湖南进口水平2018-11-07
“一带一路”投资风险防范研讨会在澳门召开2018-11-01
湖南前三季度经济形势观察：产业支撑稳投资2018-10-31
前三季度湖南省GDP同比增长7.8%2018-10-24
清远拟出台政策：落户企业最高奖500万元2018-12-26
深汕特别合作区揭牌 探索“三个首创”2018-12-18
深圳出台措施以更大力度支持民营经济发展2018-12-06
三年1000亿元融资支持：工行助力羊城民企做强做大2018-12-04
深圳成为数字创意制造业城市典范2018-11-16
穗营造透明营商环境 市场主体超200万户2018-11-15
首届进博会会期过半，粤企采购热情高涨并建言2018-11-09
深圳公布前三季度GDP 同比增8.1%2018-11-05
广东亿万富豪人数上万 位居全国前三2018-11-02
人行深圳市中心支行召开2018年深圳市金融系统反洗钱工2018-11-02
海南银行牵手小微共同成长2018-10-15
中国电信在琼启动5G试点网建设 2018-08-31
金融活水浇灌“海南试验田”2018-08-06
海南：金融活水浇灌“特区试验田”2018-06-11
海南“新机遇”：商业航天产业领跑未来2018-05-28
三亚与中国光大集团签署战略合作框架协议2018-05-23
海南总部经济重点布局海口三亚 政策5月出台2018-05-21
银政“联姻”开花结果 海南乐东县扶贫实例小记2018-05-16
海航25年扎根海南 发展成世界500强企业2018-05-02
海南水果搭上电商快车 物流成本降八成2018-04-28
四川搭建平台 助力台商融入“一带一路”建设2018-11-15
前三季度四川省实现地区生产总值30853.5亿元2018-10-24
台湾工商界代表：“川台70条” 将进一步助力台商来川2018-10-18
36亿元台湾企业投资项目落户四川2018-10-18
人行巴中市中支开展金融雨露行动服务小微企业2018-10-16
四川:小微金融服务积极推进全面深化2018-10-11
成都高新区利用债权融资扶持小微企业2018-09-18
西成高铁首次运输跨境商品探索空铁联运物流新模式2018-09-17
雅安：“保险+扶贫”打通致富路2018-09-07
上半年四川经济数据出炉 2018-07-17
2019年国考报名结束 贵州地区职位5万人过审2018-11-02
贵州1至8月经济运行统计数据发布2018-09-30
第五届全球贵商发展大会在遵义举行2018-09-29
贵州省启动金融知识进万家宣传活动2018-09-17
内蒙古贵州新疆启动“金融知识普及月 金融知识进万家2018-09-10
上半年贵州人存了多少钱？贷了多少钱？数据告诉你2018-06-29
中国移动5G技术将亮相2018数博会2018-05-24
贵州省前四月利用外资总额达11.8亿美元2018-05-15
“五一”小长假贵州省接待游客3190万人次2018-05-03
贵州省农信联社携手政府设立驻外就业创业服务中心2018-04-18
中行云南省分行倾心推进造血式扶贫2018-11-14
1-7月云南与东盟贸易达562.5亿元2018-11-07
数读云南前三季度经济“成绩单”2018-11-01
滇企在境外设跨境物流公司最高补助200万元2018-11-01
昆明：全市集贸市场力争2020年实现标准化2018-09-30
云南企业100强发布会暨普洱市招商引资推介会举行2018-09-29
“2018国家金融与发展（昆明）研讨会”举行2018-09-21
建行助推云南省“互联网+政务服务”建设2018-09-18
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墨江金融系统做好震后各项业务应急支持工作 2018-09-10
甘泉农行重磅推出银利多定期存款，活利丰，大额存单等2019-01-09
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《甘肃省招商引资项目省级奖励办法》出台2018-09-27
丝绸之路文物科技创新联盟论坛开幕2018-09-21
甘肃白银市：专利权质押融资助力小微企业发展2018-09-11
人行白银市中支引入金融“活水”助力乡村振兴2018-09-04
5月份甘肃省居民消费价格总水平环比下降0.2%2018-06-14
甘肃省出台推进电子商务与快递物流协同发展实施意见2018-06-14
推动甘肃跨境人民币业务再上新台阶2018-05-08
五一小长假甘肃省接待游客1190万人次2018-05-02
截止11月底内蒙古累计清收与处置不良贷款317.49亿元2018-12-26
中蒙两国跨境运输载货清单进入电子化传输时代2018-12-14
内蒙古1780家采购商参加首届中国国际进口博览会2018-11-06
1-9月全区经济稳中有进：地区生产总值超过万亿2018-10-24
“金融支持青年创业行动计划”启动仪式在呼和浩特举行2018-10-24
内蒙古金融机构百余名青年干部挂职精准扶贫2018-10-24
内蒙古乌兰浩特市农信联社四项措施助推实体经济发展2018-10-16
内蒙古计划在2020年建成10家国家级质检中心2018-09-30
中秋假期内蒙古旅游进账40.82亿2018-09-26
农发行内蒙古赤峰市分行党建与业务融合发展纪实 2018-09-14
大数据布局 数字青海乘“云”而上2018-05-03
第十九届青洽会将于6月26日开幕2018-03-28
青海全省消费品市场实现“开门红”2018-03-26
青海省获批创建国家清洁能源示范省2018-03-19
青海薪资水平居前十的岗位有哪些2017-08-03
青海：一般性工业投资上半年达382亿2017-07-24
上半年青海经济同比增长7.6%2017-07-24
西宁：丝绸之路沿线国际友城峰会将于14日举办2017-07-13
青海企业已掌握太阳能发电核心技术2017-07-06
青海共享单车市场将燃“狼烟”？2017-06-22
两岸全面“三通”十周年：厦门与台湾越走越近2018-12-26
两岸及港澳中小企业人士在台北出席高峰论坛2018-12-11
台湾集团诈骗超45亿新台币 主要嫌犯获刑11年2018-11-15
四川搭建平台 助力台商融入“一带一路”建设2018-11-15
台湾10月消费者物价指数同比增长1.17%2018-11-07
两岸一家亲 河南出台60条惠台新政“大礼包”2018-11-02
调查：83%台湾上班族愿转战电商 期待涨薪超46%2018-11-02
台资加速向湖北聚集 中西部台资密集区渐形成2018-10-18
台湾工商界代表：“川台70条” 将进一步助力台商来川2018-10-18
36亿元台湾企业投资项目落户四川2018-10-18
广西进一步压缩企业开办时间 营造良好营商环境2018-10-12
广西将举办中国企业跨国投资研讨会2018-10-12
中信银行南宁分行利用金融服务优势深度融入“一带一路2018-09-18
广西将打造面向东盟金融开放门户2018-09-17
广西致力打造面向东盟的“数字丝路”重要门户 2018-09-13
农行广西分行：服务乡村振兴战略 创新“三农”金融服2018-09-03
广西力推数字经济建设 为高质量发展提供支撑2018-08-31
进出口银行广西分行：发挥自身优势提升服务实体经济能2018-08-30
来自广西沿边金融综合改革试验区的报道2018-08-10
广西成立首个开发性金融乡村振兴合作办公室2018-06-01
北京拉萨互为市场产业互融互通惠民生2018-12-11
今年前三季度西藏七大产业实现增加值581.37亿元2018-11-01
西藏：把金融服务送到高原农牧民家门口2018-10-11
西藏自治区小额贷款行业协会成立2018-09-27
西藏深化增值税改革：企业乐享减税“大礼包”2018-09-26
西藏拉萨万达广场等项目进展顺利2018-09-19
邮储银行西藏分行开展市场乱象效能监察工作2018-09-18
人行拉萨中支优化企业开户服务取得显著成效2018-09-18
拉萨首家无人超市进入测试阶段2018-09-17
第四届藏博会新闻发布会暨闭幕式侧记2018-09-12
前三季度宁夏GDP同比增7.0%经济运行总体平稳、稳中有2018-10-24
塞上有江南 宁夏生态环境改善见闻2018-09-26
宁夏金融业谱写改革与发展60年新乐章 2018-09-21
人行银川中支大力推进金融支持宁夏参与“一带一路”建2018-09-18
宁夏吴忠市实施“普惠金融提升工程”2018-09-18
人行银川中支有效落实宁夏金融业综合统计工作2018-09-17
宁夏金融业多举措支持钢铁煤炭去产能2018-05-16
宁夏：一季度与“一带一路”沿线国家贸易往来稳中向好2018-05-04
宁夏开征环保税 减免税款约687万元2018-04-20
宁夏蔬菜价格保险为“菜篮子”减负2018-04-03
新疆：引来金融“活水”，撬开小微企业融资“坚冰”2018-11-02
蹄疾步稳融入“一带一路”建设2018-10-24
乌鲁木齐高新区（新市区）荣登全国综合实力百强区榜单2018-10-18
农行新疆兵团分行大力推行职工之家“小菜园”建设2018-09-25
2018年新疆银行业信息科技专家组第四次会议召开2018-09-18
人行呼和浩特中支开展“金融服务乡村战略百日行”活动2018-09-18
看新疆如何抓住新机遇助力“一带一路”建设2018-09-14
上海黄金交易所特别会员资格落地新疆2018-09-12
新疆：区域金融中心打通“经济血脉”2018-09-12
邮储银行伊犁州分行金融“活水”润泽实体经济2018-09-11
“同股不同权”纳入港股通 李小加称“好消息”2018-12-11
金庸小说人物邮票在港发售 4小时网上多款商品售罄2018-12-06
香港媒体热议首届进博会：中国开放，全球共赢2018-11-06
2018年内地赴港游20强城市出炉：西安排名第九人均消费2018-11-05
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税收全方位助力粤港澳大湾区共赢发展2018-10-24
第22届京港洽谈会开幕 2018-10-24
今年1至8月香港在京实际利用外资75.2亿美元2018-10-18
香港中学生“一带一路”沿线国家交流成果展在港举行2018-10-16
香港时隔5年重获中国城市综合竞争力排行榜榜首2018-10-11
澳门各界热议崔世安2019财政年度施政报告2018-11-16
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“一带一路”投资风险防范研讨会在澳门召开2018-11-01
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共建“一带一路”打造闽澳合作新亮点2018-10-08
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