今年以来,工行山西省太原高科技支行大力践行“以客户为中心”的服务理念,坚决克服新冠疫情带来的重重困难,以强力的责任担当,优质的信贷服务,为小微企业累计注入信贷资金10577.5万元,帮助小微企业度过了难关,走出了困境,实现了可持续发展。
勇于担当,助力小微企业复工复产。该行积极探索服务小微企业的新路子,全方面、高质量做好新冠疫情防控工作,确保员工安全的情况下,深入小微企业开展金融需求调研,着力构建“创新型、普惠型、稳健型”的普惠金融服务体系,不断完善富有支行特色的服务小微金融发展模式,不断深化与区域实体经济体的业务合作,努力践行国有大行的责任与担当,学习借鉴工行兄弟行先进的服务小微企业的成功经验,竭诚助力小微企业复工复产。
因需而动,解决小微企业燃眉之急。该行小微服务团队想小微企业所想,急小微企业所急,创新服务思维,拓宽服务领域,扩大服务半径,集中精力解决“小微企业融资难、融资贵”问题,对目标小微客户的经营管理现状进行全面了解,向小微企业宣传、推介、营销普惠金融产品和网上银行业务,以实打实的信贷支持帮助力度过难关,走出困境,延续发展。
创新服务,提升小微企业服务水平。该行创新服务方式,创新产品营销,向小微企业推出网上小额贷款、经营快贷、政策性担保公司担保贷、中信保推荐模式、工银行E抵快贷等产品,坚持严格的信贷准入原则,从众多的小微企业中筛选可信赖、可合作、可支持的小微企业,以“一对一”的专业服务准确对接小微企业融资需求,快速帮助26户小微企业通过网上融资10557.5万元,大幅提升了网上服务水平和服务小微企业工作效率。
责任编辑:霍玟冰