腾讯新闻、小红书等38款App侵害用户权益 工信部限期整改

2021-11-04 20:48:41 作者:钱童

《个人信息保护法》生效后,App违法违规收集个人信息整治持续加码。11月3日,工信部信息通信管理局通报38款App存在超范围、过度收集用户个人信息等问题,腾讯新闻、QQ音乐、小红书、探探、作业帮、58同城、货拉拉、启信宝等知名App被点名。

工信部要求,相关38应用应在11月9日前完成整改,逾期不整改或整改不到位的,将依法依规进行处置并予以行政处罚。

本次通报为今年第11批违法违规App通报,既是针对重点问题展开的专项复查结果,也是11月1日《个人信息保护法》生效后的首批通报。

通报显示,本次检查主要针对APP超范围、高频次索取权限,非服务场景所必需收集用户个人信息,欺骗误导用户下载等违规行为。被点名应用普遍存在超范围收集个人信息问题,包括QQ音乐、小红书、探探、作业帮、亚朵、宝宝树孕育、爱回收、豆瓣、唱吧、平安金融管家和启信宝。除此之外,看看新闻、搜狐资讯、爱回收、货拉拉等应用存在强制、频繁、过度索取权限问题。腾讯新闻还被指存在欺骗误导强迫用户、应用分发平台上的App信息明示不到位等违规行为。

应用商店也因为分发违规应用,在历次通报中被点名。本次38款应用中,有8款应用来自腾讯应用宝;vivo应用商店、小米应用商店、豌豆荚各有7款应用上榜;来自华为应用市场、OPPO软件商店、360手机助手的点名应用则分别有4款、3款、两款。

为提升用户对于个人信息保护的感知,11月1日,工信部印发通知,要求企业建立个人信息保护“双清单”(即建立已收集个人信息清单、与第三方共享个人信息清单),并在APP二级菜单中展示,方便用户查询。同时要求提升APP关键责任链个人信息保护能力,鼓励应用商店为本平台APP提供检测服务,及时向APP开发者反馈相关问题并督促改正,防止违规APP上架。

整个消费互联网产业的商业模式,几乎都建立在基于个人信息的消费数据上,靠广告盈利也是众多互联网应用得以免费的基础,APP侵害用户权益问题因此屡禁不止。“为了应对《个人信息保护法》生效,各家互联网企业的法务都在加班,可以说过去很长时间整个互联网几乎搭建在滥用用户个人信息上,面对个保法细致的规定,企业随时可能摔上一跤,需要改的地方太多了”。一名头部互联网公司法务表示。

“虽然近年来中国个人信息保护力度不断加大,但在现实生活中,一些企业、机构甚至个人,从商业利益等出发,随意收集、违法获取、过度使用、非法买卖个人信息,利用个人信息侵扰人民群众生活安宁、危害人民群众生命健康和财产安全等问题仍十分突出。”此前全国人大常委会法工委副主任刘俊臣在解释《个人信息保护法》出台背景时指出。

上海交通大学数据法律研究中心执行主任何渊认为,过去国内对于违法违规搜集个人信息的处罚手段有限,主要依靠企业自律,或是监管部门采取限期整改、约谈和下架等方式,配套法律仍不完善。

各方寄望《个人信息保护法》的生效,能改善对个人信息的滥用。《个人信息保护法》明确,一般的违法行为,可由监管部门责令改正,给予警告,没收违法所得,对相关应用程序,责令暂停或者终止提供服务;拒不改正的,并处100万元以下罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上10万元以下罚款。情节严重的违法行为,由省级以上监管部门责令改正,没收违法所得,并处5000万元以下或者上一年度营业额5%以下罚款,并可以责令暂停相关业务或者停业整顿、通报有关主管部门吊销相关业务许可或者吊销营业执照。

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