被质疑危害青少年心理健康后，社交平台Facebook首次公布平台上欺凌和骚扰传播度。据Facebook透明中心，2021年7月至9月，每10000次内容浏览中，约有14至15次包含欺凌和骚扰内容，传播度为0.14%-0.15%。

Facebook将违规内容的浏览量在总浏览量中的估算百分比称为“传播度”。Facebook以浏览量为单位，因此，其中不包括提早删除、未被浏览的违规内容。

据Facebook第三季度财报，9月Facebook的日均日活用户为19.3亿。扎克伯格在10月25日的财报会上称，Facebook旗下应用覆盖全球近36亿活跃用户。

Facebook透明中心数据显示，2020年以前，Facebook每个季度的违规内容处理量在240万条至320万条之间，2020年年初疫情暴发后，处理量陡增，2020年第四季度达到630万条，2021年第一至第三季度分别为880万条、790万条和920万条。

Facebook的主动检出率在疫情后也大幅上升，由2020年前的20%以下跃升到2021年第四季度的59.4%。主动检出率即在用户举报之前，Facebook发现的违规内容的占比。

近日，Facebook因青少年网络保护问题陷入舆论风波。Facebook前产品经理霍根（Frances Haugen）自9月起曝光Facebook内部研究报告，称Facebook旗下产品增加青少年的形象焦虑、煽动偏激言论，而且Facebook的高层明知此事却秘而不发。

针对此事，扎克伯格在公开回应中不承认任何过失，称霍根的爆料不实，而Facebook在青少年保护问题上“已经尽力”。扎克伯格披露了一组数据：2021年Facebook在安全和保障方面的投入将达50多亿美元。“即使按公司规模算，我相信这也比其他任何科技公司都要多。”他说。据Facebook财报，2020年Facebook总收入为859.65亿美元，净利润291.46亿美元。

Facebook公布平台上的欺凌和骚扰传播度，显然是向外界展示其在安全和保障方面作出的努力。但是，不少美国用户并不买账，他们认为如果扎克伯格足够重视青少年保护，可以做的事远远比现在更多，甚至有声音质疑Facebook故意压低数据。一名美国网友在Facebook留言：“拜托Facebook，用户们知道，只是为了和朋友保持联系，他们每天要看到多少讨厌、谩骂和虚假的信息。”

随着互联网日益渗透到人们生活的方方面面，近年来全球范围内监管科技公司呼声渐浓。

Facebook首次公布欺凌和骚扰数据的同一天，美国国会众议院两党议员推出“过滤泡泡透明度法案”（Filter Bubble Transparency Act），要求互联网平台向用户明确说明，平台在推送信息时使用了电脑算法。法案还要求平台向用户提供未经算法“过滤”的、非量身定制的版本。该法案已在美国国会参议院推出，参众两院分别通过后，才能经美国总统签字生效。

除增加平台透明度外，美国国会针对大科技平台上网络保护的立法讨论呈现出两条路线。一是更新美国《通信规范法案》第230条，让社交媒体对平台上的内容负更多法律责任，例如参议员卢扬推出的“保护美国人免受危险算法法案”（PADAA），以及参议员布卢门撒尔推出的“消除对交互技术的滥用和严重忽视法”（EARNIT）。PADAA要求平台对侵权内容的算法负法律责任，而EARNIT法案要求平台对儿童性侵犯内容负法律责任。

二是直接改变社交应用的运作方式。例如马基和布卢门撒尔等推出的“儿童互联网设计和安全法案”（KIDS ACT），该法案禁止儿童使用的社交媒体进行自动播放，要求取消点赞和消息推送功能，以杜绝上瘾。

欧盟也在进一步推进数据和算法公开。2020年12月，欧盟委员会发布《数字市场法》（DMA）和《数字服务法》（DSA）草案，专门针对平台经济，对年收入和用户量超过一定量级的科技巨头，提出更严格的反垄断和数据隐私管理要求。其中，《数字服务法》（DSA）草案要求科技巨头应公布算法、内容审核等更多内部信息。两个法案最早将在2023年落地。