陕西信合推出“物联无感加油”支付新模式 开启汽车后市场服务新时代

2021-12-02 14:52:41

近年来,数字技术的创新发展促进各行各业企业不断转型和升级。尤其是5G时代,推动消费服务线上化,为移动支付市场拓展了更多细分垂直场景。为积极探索金融科技赋能日常消费场景,不断提升金融业数字化服务质量,2021年5月20日,陕西信合联合“与同集”推出无感加油创新技术——“RFID物联无感加油”,全面开启“金融+技术”的新型无感支付场景生态建设。目前,陕西信合物联无感加油业务已覆盖包括中国石化、延长石油、中国国际能源、中国航油等品牌在内的近300座无感加油站,让车主无感加油,畅游天下!

无感加油:科技创新服务汽车后市场新时代

当前,各个行业均在探索推出各类“无感支付”服务模式。在加油场景中,基于ETC、POS、车牌识别以及通过各种APP输入油枪号、加油金额进行线上支付等“无感加油”支付方式先后出现,但上述业务不仅施工改造成本高、识别准确率低、多受国家政策限制,还存在加油站资源集中在互联网企业而非银行手中的问题。这种为他人做“嫁衣”的线上业务,对于不断加速场景金融布局、构建金融生态圈的各大金融机构而言,无法从本质上通过业务创新实现资源有效整合。

陕西信合与“与同集”联合研发的物联无感支付项目在现有的产品基础上一步跨越到市场和技术的最前沿,依托RFID射频识别技术,实现阅读器与标签之间的非接触式的数据通信,完成识别匹配。通过使用该功能,车主只需在油箱盖内侧贴上一个小小的电子标签,即可享受加油即走的无感支付体验,享受更高效的服务。

物联无感加油是一个极具创新的新型场景金融解决方案。以物联网思维为基础,包含了场景客群、金融产品、非金融服务和内容资讯等基本要素。对农信机构来说,这种创新方式有效将金融支付工具嵌入到实体场景中。以客户即停、即付、即走需求为导向,在为客户提供金融服务的基础上,来融合账户、支付、结算、服务等业务终收,提升银行的智慧化运营水平,促进银行综合服务能力的多元化发展,塑造银行全新的品牌形象,展现出“金融无处不在,就是不在银行”的智慧金融服务新面貌。对银行构建金融生态圈,开创科技创新汽车后市场服务的新时代具有重要作用。

现场计时测评:全程加油仅需1分42秒

正值下班高峰期,陕西省咸阳市秦都区延长石油金正物联无感加油站却没有大排长龙。经现场计时,车主从驾车驶入加油站到完成支付离开,全程仅需1分42秒。

“以前真没想到,陕西信合的这个无感加油还能这么快这么方便,原来加个油,排老长的队,每次加完油还要去大厅排队付款,时间稍微长了,后面的车就不停的按喇叭催促,加油站的员工也着急的不行。但是自从我开通了信合的这个无感加油业务,在这个加油站加油是真的不需要排队,加油速度非常快,啥都不用操作,加完油开车走就行了,那是真的方便”,客户魏先生说道。   

(无感加油支付页面,客户仅需等待加完油即可,系统会自动将订单详情发送至客户手机,在签约账户上自动扣费。)

在这个站点工作了3年的王双维女士说道:“现在这种加油方式非常方便快捷,顾客全程的消费明细都会发送到他的手机上,提升了服务顾客的质量,减轻了我们的工作量。以前一辆车加200元汽油的话,来回排队加油支付要花四五分钟,排队的车辆特别多,高峰时段就更不用说了。现在这个无感加油,车主连车都不用下,不到2分钟就能加完一辆车,速度特别快,我们加油员也轻松了。”

(加油站工作人员正在加油)

与同集陕西区域负责人介绍称,车主如果要加油的话,前期只需要通过陕西信合数字银行绑定车辆标签进行免密签约。客户加油时,油枪标签自动匹配用户车标,通过加油员手环将用户相关加油信息匹配传至后台完成免密扣款,而车主仅需把车开到油岛等待加油结束即可,完全不需要现金支付或掏出手机进行线上操作。同时,车主还可通过手机在线申请开发票,流程十分简便。

据统计,高峰期每个员工可同时进行高达6辆汽车的加油和支付,有效缓解了加油站高峰期时的车辆拥堵,大大缩短了排队和支付开票的等待时间。

坚持为民便民,打造一流金融服务

在加油站旁,贴着“满200元随机立减33元/66元/99元”活动海报。秦都农商银行行长管锐表示,物联无感加油这项业务体现了金融+场景的创新理念,同时符合后疫情时代无接触服务需求,真正践行了以党建为引领的办行初心,切实为群众办实事。为了更好的让客户接受新的支付方式,提升对支付安全的认识,培养数字支付习惯,秦都农商行物联无感加油业务无论从资金补贴还是宣传推广,可谓是面面俱到,车主客户不仅能够体验全新金融服务,又能享受到看得见的实惠。另外,秦都农商行也以无感加油这个创新业务为着力点,以客户为中心,在做好本职工作的同时将社会责任落到实处,逐步提升群众对“真无感支付”的理解和认知,体验“无感支付”的便捷和高效。秦都农商银行也将依托陕西信合金融科技创新,打造更多更新的场景金融,全力服务区域经济,建设“有价值银行”。

(秦都农商银行行长管锐)

现在数字经济蓬勃发展,新产业、新业态、新场景应运而生,无感支付是数字经济时代发展的必然结果。在新时代背景下,陕西信合将结合物联无感加油业务,依托创新科技的力量,围绕全新、全面、全景式的汽车服务后市场,构建集汽车加油、维修、保险、信贷、无感停车等一站式物联网智能化服务链,为用户提供更好的金融体验和服务,不断提高场景金融服务覆盖面和服务能力。

未来,陕西信合将继续秉承服务三农初心,坚持开放、合作理念,跨界融合发展,加速建设“智慧金融生态圈”,打造“物联网+金融”的无界服务新平台,完成智慧型普惠金融服务机构的全面转型。

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