自贵阳市此轮疫情发生以来，工行贵安分行坚持“疫情防控不松懈，金融服务不断档”的理念，充分发挥金融作用，积极对接群众需求，做到停工不停服务，以金融力量助力疫情防控。

应急支付不掉线

9月4日，在接到当地某单位应急资金支付的需求后，该行第一时间与上级行联系，克服疫情带来的诸多不便，紧急开辟金融绿色通道。在确保防疫措施充分的前提下，于当日夜间及时、准确完成了账务处理，第一时间成功拨付应急资金280万至用款单位，以优质高效的服务为打赢疫情防控歼灭战贡献工行力量。

金融服务不断档

该行主动作为，积极对接不同客户金融需求，整理需要线下办理的业务内容，成功为某企业办理对公账户解控，确保企业顺利支付工人工资，保障疫情期间群众生产生活。

线上服务不间断

连日来，为确保金融保供不间断，该行在严格落实疫情防控的前提下，不断通过电话、微信、朋友圈等渠道，大力推广金融线上服务，同时针对中小微企业、商户等，广泛宣传“商户贷”“抗疫贷”等产品，竭力帮助客户平稳渡过难关。针对需要线下办理的特殊业务，该行坚持特色特办、急事急办，统筹协调各方力量，尽最大为客户纾困解难。