近日,中国金融思想政治工作研究会和中华志愿者协会联合认定了首届“金融系统学雷锋活动示范点”,工行合肥雷锋支行成为全国工行系统获此殊荣的3家单位之一,并受到工行总行通报表彰。
工行合肥雷锋支行前身是工行合肥市四牌楼支行储蓄专柜,始建于1956年。2000年3月5日,雷锋同志生前战友乔安山来到工行四牌楼支行储蓄专柜,对该行学雷锋志愿服务的事迹留下了深刻印象,建议将该柜更名为“雷锋储蓄所”,更好地弘扬雷锋精神,服务人民群众。
2001年2月8日,在中国人民银行总行、中国工商银行总行、共青团中央、全国学雷锋研究会的关心支持下,合肥雷锋储蓄所批准成立。2014年8月,“合肥雷锋储蓄所”更名为“中国工商银行合肥雷锋支行”。
(合肥雷锋储蓄所正式成立)
工行合肥雷锋支行成立22年来,不忘初心、牢记使命,常年自觉坚持立足岗位学雷锋,既学习雷锋的精神,也学习雷锋的做法,把崇高理想信念和道德追求转化为具体行动,体现在平凡的工作生活中,作出自己应有的贡献,把雷锋精神代代传承下去。
雷锋精神驻工行
多年来,工行合肥雷锋支行深刻践行“雷锋精神”,致力解决疑难业务,不推诿、不拒绝,在工作中始终践行“想客户之所想,急客户之所急,帮客户之所需”的服务承诺,无论客户大小,还是特殊群体,都做到真心、真情、真爱的“三真服务”,全心全意为人民,唱响新时代主旋律。支行设立“雷锋同志事迹展览馆”,为安徽省直机关及社会团体义务宣传雷锋事迹,协助全市政府机关、事业单位等开展党团共建活动,讲好雷锋故事。
金融系统“弘扬雷锋精神,创建行业文明”现场学习交流会于2003年3月在合肥召开
雷锋储蓄所组织员工在雷锋塑像前宣誓,这是该所成立以来,持续传承雷锋精神的重要方式之一
2022年3月,工行合肥雷锋支行被确定为“省直机关主题党日教育基地”
2022年5月,合肥市包河区方兴社区党群工作部代表、“五老”志愿者代表、共治理事会代表来到工行合肥雷锋支行参观,支行行长给大家讲述雷锋生活工作中的点点滴滴,展现雷锋同志用行动践行使命、用担当诠释初心的故事
志愿服务在行动
工行合肥雷锋支行成立“雷锋志愿服务小队”,推出雷锋服务热线、上门服务、延时服务、便民服务卡等特色化服务。支行多年来坚持开展学雷锋爱心助学活动,为孩子们捐赠学习书籍和生活用品,带孩子们开展讲雷锋故事、才艺展示、心灵交流等互动活动。积极开展金融知识普及月等金融教育活动,通过“进工地、进学校、进社区、进市场、进养老机构”的五进活动,宣传金融知识,增强客户自我防范和保护能力,帮助群众守住“钱袋子”。疫情期间,工行合肥雷锋支行除做好本单位防控工作外,支行员工组成志愿服务小队协助社区维护秩序、开展核酸检测等,为社区防疫贡献工行力量。网点内常年设立“工行驿站”,炎炎夏日在支行设立“送清凉”饮水点以及“爱心冰柜”,致力于提供热心咨询、便民服务,成为许多群众口中那个“住得再远,也要来这里办业务”的好银行。
2022年3月的一天,一位客户来到工行合肥雷锋支行想兑换硬币,支行工作人员热情接待,经过长达近两小时分拣、整理、包扎、清点,成功将4783元的硬币存入客户账户。这本是一件普通的小事,客户却送来了锦旗以示感谢
工行合肥雷锋支行走进特殊教育中心开展“学雷锋”爱心助学活动
2022年10月,工行合肥雷锋支行志愿者放弃休息时间,投身疫情防控,协助社区做好核酸检测服务
2022年7月,工行合肥雷锋支行启动第五届“爱心冰柜”免费送清凉活动,为烈日下坚守岗位默默奉献的广大户外工作者送去清凉和便利
金融服务显担当
作为金融排头兵,工行合肥雷锋支行将服务群众、服务经济社会发展作为最重要的政治任务和光荣使命,扎实开展以“立足岗位学雷锋”为主题的系列活动,取得了骄人的发展成效。2021年搬迁新址以来,仅用一年的时间就新增服务1.4万多个人客户,新增为270多个对公客户提供支付结算等金融服务,为280多户中小微企业和个体工商户提供普惠性贷款超过1亿元,贡献度在系统内网点级支行中位居前列。
(2023年3月,根据安徽工行统一安排,工行合肥雷锋支行组织志愿者参加工商银行金寨桃岭希望小学捐资助学活动)
2022年3月,工行合肥雷锋支行参加省直机关工委组织的“为企优环境”学雷锋志愿服务活动,走进企业,与企业代表进行现场座谈,听取意见诉求,回应热点关切,结成服务对子,形成常态机制
品牌影响正提升
工行合肥雷锋支行在长期的金融服务中,坚持弘扬和传承雷锋精神,积极带动客户和周围人民群众积极参与到志愿者服务活动中,从小事做起,自觉服务社会。工行合肥雷锋支行自身品牌形象和影响力也不断提升,得到社会广泛认可,先后荣获全国“五一劳动奖状”、全国“青年文明号”、全国“学雷锋 志愿服务”先进集体、全国银行业“雷锋岗”、全国银行业“优质服务示范网点”、安徽省“学雷锋活动示范点”、安徽省“学雷锋”志愿服务示范岗、安徽省“巾帼文明示范点”、安徽省直机关“主题党日教育基地”等众多殊荣。
目前,工行合肥雷锋支行正配合区政府和所在社区,在支行网点附近打造雷锋特色文化街区,进一步提升品牌影响力,引导全社会积极弘扬和传承雷锋精神。
2023年3月3日,工行合肥雷锋支行举行了“弘扬雷锋精神 争当‘两为’先锋”学雷锋志愿服务活动暨服务倡议发布仪式,现场发布了《弘扬雷锋精神 争当“两为”先锋》倡议书