全媒体记者 高琳 通讯员 战姝彤 报道
“咱们农业银行服务太到位了,太替我们着想了。”近日,东港区田家窑村的李大爷由衷感叹道。在田家窑村,村里高龄老年群体占比较多,社保卡开卡工作面临一定的困难。于是该村村委与农业银行日照市场支行取得联系,询问是否可以到村里为这一部分特殊群体提供上门服务。
了解到该村的特殊情况和需求后,农业银行日照市场支行立即决定提供上门服务。
该周周末,该行集合三组工作人员,一大早就来到田家窑村。一组留在村委会,为附近老人办理开卡业务。其余两组按照名单,挨家挨户到老人家中现场办公。看到很多老人行动不便甚至卧床休养,在开卡过程中,农业银行工作人员就主动采取蹲姿帮助老年人更方便完成业务办理。不仅如此,在办理业务的过程中,该行工作人员还向老人们宣讲了如何防范电信网络诈骗等相关知识,耐心地跟他们讲解规范使用银行卡的常识和重要性。