2023 年6月10日，西安分行北大街土门支行联合华商网及童学会为小朋友举办“小小银行家”知识普及活动，为丰富小朋友的银行金融知识，培养正确的金钱观，深入推进金融知识普及工作，同时也让孩子们享受一个更有意义和趣味的周末。本次神秘之旅包括网点厅堂介绍、业务体验、趣味小课堂、反诈知识普及等环节。

小朋友们与网点工作人员精心淮备的玩偶进行互动签到及合影

启动仪式上，张洪书记向小朋友们及各位家长致辞，简单介绍了北大街支行的组织结构、经营规模、网点数量、服务类型、客户结构。张书记代表工行北大街支行热烈欢迎小学生记者到银行网点参加体验活动，感谢家长和华商网的支持。希望小记者了解银行服务、发现热点问题，积极做好宣传报道。

小朋友代表为张书记佩戴红领巾

随后，小朋友们被分为三组，分别为大堂经理小组、非现金业务小组以及客户经理小组，先后体验不同的岗位。

工作人员带领孩子们切身感受了大堂经理的一小时，先后为孩子们讲解叫号机、智能机、自助终端、回单打印机等各种机器，对相应功能不断的向工作人员提问，学习气氛极为浓厚。其中最受欢迎的就是在大堂“工作”的小智啦，被孩子们簇拥着，小智风趣幽默的讲解将现场的孩子们逗得哈哈大笑。

体验非现金业务的小朋友们在工作人员的展示下，了解了银行所面向的客户群体不限于个人客户，还包括了各类大中小型公司客户。张书记还为小朋友们科普了工行北大街支行的公司客户存贷款业务以及我国现有的银行体系。

体验客户经理的小朋友们在工作人员的讲解下，拔通了爸爸妈妈的电话，切实感受了客户经理和客户沟通销售理财的过程。

神秘之旅来到第二站趣味小课堂

不同的体验结束后，小朋友们汇聚一堂，在工作人员生动的讲解下，认真的学习货币的起源，让孩子们初步认识和了解钱币，通过现场提问互动的形式学习了人民币上的小秘密，观赏了人民币纸币上的美景。

最后，在勇往直“钱”的游戏中，小朋友们在规定的时间里用不同的票面拼出所对应的钱数，现场加油声不断，土门支行也为小朋友们准备了精美的礼物。

本次小小银行家活动反响热烈，创新模式下的小小银行家，力求通过寓教于乐的教学方式，在开发少儿财商的同时，不断提升工行品牌形象，进一步增强客户粘性，为客户提供更优质又贴心的服务体验！