本报讯（朱雷）“以前到银行办理业务，需要排长队等候，现在不用排队了，手机银行几分钟就能办完。”家住陕西省榆林市米脂县高西沟村的李阿姨在体验了工行的“企业云管家”后说。自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，工商银行榆林米脂县支行以“打造特色支行，服务乡村振兴”为主题，以客户需求为导向，积极推动企业云管家、种植e贷等金融产品，有效满足了客户在农村地区的金融需求。

以金融产品为支撑，实现服务下沉。依托“企业云管家”及融e行，为客户提供全天候、一站式的金融服务，将服务延伸至每个村落；依托“种植e贷”产品，为农村客户提供生产经营资金支持，满足农村客户基础融资需求；依托“小米杂粮加工贷”产品，为从事农业生产经营的农户提供贷款支持，满足其日常生产经营资金需求。同时，该行还积极推广“兴农通”服务点建设，实实在在将工行的金融产品带到农村地区。

以业务联动为纽带，搭建银村对接桥梁。“企业云管家”具有“账户管理、收付款、转账汇款、贷款、理财”等功能，用户只需简单几步就能使用。针对农村地区，该行积极与乡镇政府和村委会联系，主动开展上门服务。高西沟村是全国绿化示范村，该行与村委会积极对接，组织了10余次入村营销，上门发放宣传单页，讲解产品功能和使用方法，现场演示操作流程，短短两周时间内完成了全村业务覆盖。此外，该行配合金融办举行“金融产品主题宣讲”活动，将工行贷款产品带到乡村、送到村民家中，与客户面对面交流，现场指导客户使用手机银行在线申请贷款。通过走出去、请进来的方式，实现产品的全镇覆盖。

以金融需求为导向，延伸服务半径。为全面推进乡村振兴，该行充分发挥国有大行的责任和担当，以金融服务为乡村振兴赋能。利用乡镇员工周末休息时间开展“送金融知识下乡”“走进美丽乡村”等形式多样的金融服务活动，将金融知识带到了乡村，宣传普及最新的农村信贷政策、防电信诈骗等方面的知识，提升了客户的安全意识和风险防范能力。通过宣传活动，进一步强化了员工服务三农的意识，提升了服务乡村振兴的能力。