储蓄国债工作事关社会民生,是金融助力乡村振兴的重要一环。今年以来,农业银行舟山分行积极贯彻落实“国债下乡 助力共富”工作要求,深入践行为民服务理念,激活储蓄国债下乡新动能,拓宽农村居民投资渠道,以金融之力绘就海岛共同富裕新画卷。
打好“暖心牌” 开辟银龄新通道
“阿伯,本月10日国债可以发行了,您需要购买的话可以来看看。”“王阿姨,您上次说要买国债,我给您留好窗口,您10日过来好了。”农业银行舟山分行的服务大厅内,大堂经理正打着电话耐心向老年客户介绍国债发行相关情况。
为给老年客群提供更加细致、优质的金融服务,该行不断完善硬件配置,通过营造良好的助老敬老氛围,进一步提升老年客户的体验感。“除了给客户发放宣传资料和手册,做好日常讲解工作,我们还会做好国债到期兑付‘常提醒’,帮助老年投资者及时获取国债投资收益。”相关负责人表示。
谱写“山海情” 助力共富不辞远
为提升农村地区国债服务水平,打通国债下乡最后一公里,农业银行舟山分行将每月9日设为该行国债知识集中宣传日。每逢宣传日,工作人员深入社区、乡镇开展宣传活动。
该行员工走进农村、商户、市场等,设摊放置“国债知识”宣传展板,发放国债知识宣传手册。为了将国债知识真正落实到实处,该行还建立并积极落实乡镇宣传联络员制度,工作人员深入海岛乡村,现场为渔农村居民讲解国债知识,给他们提供多元投资理财渠道。
跑出“加速度” 智能沟通零距离
为适应新时代宣传需求,抢占新媒体营销市场,农业银行舟山分行创新业务宣传方式,通过新媒体运营引流,多渠道挖掘潜在客户,助推业务高质量发展。
面对客户离柜化趋势,该行不断构建起新媒体宣传矩阵,利用微信群和朋友圈等媒体广泛宣传。同时结合全行工作实际,探寻业务发展新渠道,通过线上引流,扩大客户群体,及时回复客户需求,做好国债宣传和销售工作。
以新媒体营销为突破口,农业银行舟山分行坚持实现国债宣传信息快速触达,助推业务更加高质高效发展。截至2023年9月,该行共销售国债2590.61万元,其中国债下乡销售2269.86万元,占比87.62%。