典型案例

近日，榆林一女子小美（化名）报警称：她接到一陌生电话，对方称小美开通了抖音直播会员，按照对方指导操作自己手机取消该服务后被骗5.2万元。

小美接到一陌生FaceTime电话，对方自称是“抖音客服”，表示小美的账号开通了“直播带货”服务，如不取消，每月将自动扣费1500元。

因对方能准确的说出小美的个人信息，小美信以为真，听从客服指导，通过手机银行将名下银行卡中的所有资金分三次，转账给客服提供的银行账户进行审核，客服称只有这样做才能避免被扣费，成功取消后资金会自动返还。

小美转账52800元后，随后便接到了反诈中心的预警电话，这才意识到被骗，随即报警。

冒充抖音客服诈骗套路解析

一、诈骗分子通过非法手段获取被害人个人信息，冒充抖音工作人员，称被害人开通了“会员”或“直播带货服务”，如不取消每个月将会从其账户中扣款。二、诈骗分子引导被害人通过电话、社交平台等方式关闭此服务，以“核实账户”、“验资”为由，要求被害人将银行账户内的资金或在网贷平台上申请的贷款转入指定银行账户之中。三、当被害人将资金转入对方指定账户后，诈骗分子会继续用各种理由诱骗被害人继续转账，直到被害人发现被骗为止。

警方提醒

一、接到自称客服的来电，请勿轻易相信，可以通过正规渠道获取官方电话核实，凡是客服来电称要取消会员的都是诈骗。绝不能在客服指导下操作手机银行APP，所谓的“取消会员”都是诈骗话术，是哄骗受害人向陌生账户转账的障眼法。

二、如您接到带有“反诈名片”短信标识、辖区派出所打来的预警电话，请务必第一时间耐心接听，因为您或您的家人可能正在遭受电信网络诈骗。当您被公安机关要求见面核实情况时，不用惊慌，见面是为了保护您的合法财产不受诈骗分子侵害，公安机关在劝阻过程中，不会提出任何转账要求，谨防犯罪分子冒充公安机关实施诈骗。

三、一旦发现自己被骗，请保存好对方的通话记录和聊天记录等证据资料，及时拨打110报警或找就近派出所报案。