在“发展普惠金融”受到国家高度重视和政策鼓励的背景下，商业银行大力发展普惠金融十分必要，且意义重大。2023年度，工行南充分行积极调整发展思路，主动作为、勇于创新，充分利用金融科技推动普惠金融业务发展，改变传统业务模式，打造数字普惠新形象，形成“线上业务主导，线下业务补充，信用贷款为主，丰富增信渠道，城镇农村齐发展，个人法人共推进”的普惠发展新格局，普惠金融业务发展初见成效。截止2023年12月末，普惠贷款余额30.38亿元，普惠客户数较年初新增2689户，贷款新增17.33亿元，贷款增量居四行第1。2023年我行涉农贷款余额33.96亿元，较年初净增10.66亿元，增幅45.72％；普惠涉农贷款余额10.88亿元，较年初净增4.99亿元，增幅84.63％。

数字普惠助小微，金融“活水”精准灌

工行南充分行始终坚定不移地将发展普惠金融和推动乡村振兴作为政治任务和使命担当，在服务经济发展大局中，找准发力点，持续深化数字化转型，打造数字普惠“精准、流畅”新模式，提升普惠金融服务质效。

该行将数据作为普惠业务的核心资源，针对行业融资需求特点，精准画像、主动授信，利用企业纳税、专业技术名录、政府采购服务、资金结算、商户收单、农作物种植面积等数据，先后上线“经营快贷”“烟火贷”“税务贷”“商户贷”“政采贷”“结算贷”“专精特新贷”“ｅ企快贷”“种植ｅ贷”等产品，2023年累计投放数字普惠贷款33.55亿元，为3045户客户提供精准直达的融资服务，以“长期循环授信、随借随还”作为产品服务优势，提升线上提款、还款申请处理效率，灵活高效满足小微企业“短、频、小、急”融资需求，利用“工行普惠”专属小程序的贷款申请、在线测额、线上股东会等功能，满足小微客户多样化服务需求。在线下服务铺好路，打造普惠金融旗舰店，以普惠金融为主题元素设计，构建“网点＋普惠＋个贷＋政务”的全流程、一站式综合服务，为小微客户带来科技感突出、功能齐全、富有温度的线下服务体验。同时落实“网点＋普惠”战略，全辖所有网点均能受理普惠业务，扎实提升了网点普惠服务能力，将金融“活水”精准滴灌到小微企业发展中。

服务三农兴乡村，特色产业活力足

工行南充分行结合区域经济发展情况及辖内客户需求，不断完善普惠金融服务体系，将普惠金融覆盖到农村、城市区域和商户、农户客群，全力实现普而惠之的普惠目标。

该行以新型农业经营主体作为目标客户，通过数字普惠产品支持“一县一业”“十二大特色农业产业”等产业发展。利用省分行下放特色场景审批权限支持南充市辖各县区特色产业，运用产业经营数据，创新“种植ｅ贷”专属特色场景，全年累计为159户种植龙头企业、新型农业主体及种植户授信7251万元，为乡村振兴提供源源不断的“金融动力”。

内外平台强联动，数字普惠再突破

工行南充分行以开放、合作、共赢为宗旨，加大担保合作力度，通过系统对接提升流程效率，加大对小微企业、个体工商户信贷支持力度，共同构建支持小微企业的生态体系。

该行充分利用优势产品及相关展期续贷政策切实为小微企业纾困解难，不断强化业务需求整合，促进线上线下协同发展，持续拓展普惠金融服务广度与深度。同时强化个体工商户、新市民尤其是农户客群服务，积极推进“线上线下一体化”发展，不断加速普惠金融数字化转型，大力推动普惠网点下沉和农村金融服务点建设。

数字普惠“惠”万千，金融活水“润”万家。国务院印发的《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》中，明确提出优化普惠金融重点领域产品服务，全力支持小微经营主体可持续发展，助力乡村振兴国家战略有效实施，提升民生领域金融服务质量的要求。下一步，工行南充分行坚定服务国家战略，持续深耕地方经济发展，围绕数字普惠金融，探索发展新思路，以先行先试的担当、能为善为的勇气、立说立行的作风扎实做好普惠金融篇章，努力为增进民生福祉做出更大贡献。