本网讯(通讯员 蒲荟)4月26日,工行绵阳分行分管副行长带队赴西南科技大学马克思主义学术厅和土木工程学院,为学院的本外籍老师、学生、教职员工开办“现金零距离服务”专题讲座,全场双语讲解,获得师生一致好评。
为创建良好现金流通环境,讲座主要围绕现金支付便利环境优化进行。一是简单讲解了我国支付服务具有包容性和多样化现状,介绍该行在优化现金支付便利环境的重要举措;二是讲解了人民币的法定地位和兜底作用,提高全院师生相关权益维护意识;三是对第五套人民币主要防伪点进行讲解,提升全员师生识假辨假防假能力;四是对该行本外币线上预约取现功能和零钱包“出行有零 支付无忧”优势进行宣传,介绍该行“线上平台+线下服务+柜面服务+主动服务”“人民币+外币”“大额+小面额+新钞+零钱包”等多种融合的便民取现服务措施,展示了7*24小时全天候的人民币现金服务新生态。本次活动,现场向20名外籍人员兑换零钱包、指导5名外籍人员完成本外币线上预约取现界面操作,发放各类现金宣传资料共计1000余份,互动环节更是高潮迭起,反响热烈。
自《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》实施以来,工行绵阳分行集思广益、多措并举,从导向出发狠抓现金流通源头治理,深入各民生领域进行宣传、排查,主动向出租车司机、三轮车师傅、个体商户等经营主体上门兑换零钱包,以“小零钱”服务“大民生”......通过建机制、强监督,为畅通现金支付渠道,优化现金支付环境添砖加瓦。
下一步,该行将以本次活动为契机,在全方位提高现金服务水平基础上,持续向社会公众和经营主体提供标准化、定制化“零钱包”,形成获取便利、覆盖广泛的常态化服务模式;持续向民生和重点场景、重点领域开展整治现金拒收宣传;持续完成重要行业上门收款业务,以确保现金服务不缺位、不断档。