本网讯 为提升企业对开户服务的满意度和服务体验，促进企业服务质量优化，强化企业开户管理，推动改善营商环境。近期，工行西宁城东团结桥支行持续开展“优化企业开户服务，推动改善营商环境”服务宣传活动。

一是通过在在营业大厅张贴“优化企业开户服务、推动改善营商环境”横幅，为前来办理业务的企业客户发放宣传折页，宣传讲解企业开户一站式服务措施，了解最新收费让利政策和便捷办理模式。

二是在营业网点显眼位置主动公示企业便捷开户模式的流程、资费标准等，在网点设置小微企业开户绿色通道，全力保障对公结算账户“应开尽开”及资费的公开透明。

三是强化提升客服经理、客户经理业务能力，规范开户流程，通过业务能力的提升优化服务质量，提升该行市场竞争力。