聚团青活力谱新篇 提服务效能惠百业

——工行邯郸分行青年突击队强化支小助微服务质效

2024-05-29 17:21:26 作者:刘晖 郑钦丹

近年来,工行邯郸分行立足区域发展需要,提升支小助微质效,推动全员办普惠,特别是面向全辖团员青年组建起一支专业过硬、敢于攻坚、积极进取的普惠金融青年突击队,强化大局意识、创新意识、服务意识、学习意识,为区域经济社会发展贡献更多的青春工行力量。

强化大局意识,提高站位,青春有为

坚守金融工作政治性、人民性,坚持党建带团建,党团融合深耕支小助微,进一步引导青年树立大局意识,以更加优质的青年力量助力提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度。工行邯郸分行将“青年办普惠”纳入青春建功行动范畴,以“惠民助企 快贷中心”为服务阵地,整合原有的23支青年普惠先锋队,组成普惠金融青年突击队,新增180余名青年参与办理普惠业务。青年突击队一改等企业上门为送服务上门,分区域走访工业园区、产业集群,特别是加大对邯郸重点发展的新能源、新材料、高端装备制造、新能源汽车、生物产业、数字文旅等六大产业生态圈20条产业链走访对接力,主动将惠企政策、金融服务送到企业主手中,自觉担当惠民利民便民的责任与使命,让普惠金融产品走进千家万户、千行百业。截至4月末,该青年突击队累计参与发起普惠业务超60亿元。同时,聚焦城乡联动发展、区域协调发展,该青年突击队组织开展“乡村振兴新征程 工行青年建新功”青年主题实践活动。旺季以来,先后到魏县、鸡泽县等11个县域,张二庄乡、前大磨乡等20余个乡镇开展政银企对接活动,由突击队青年业务骨干为农企农户宣讲金融支持政策、产品和服务。2月份,成功落地全省首笔“养殖e贷”,实现引金融活水浇灌重点领域和薄弱环节,为金融服务乡村振兴事业贡献“邯郸”智慧和力量。

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图为2024年3月份邯郸分行普惠金融青年突击队青年到馆陶县某企业进行实地走访调研

强化创新意识,聚力攻坚,贡献才智

围绕企业实际需求,该行青年突击队充分发挥思维活跃、创意丰富等优势,为企业量身定做金融方案,提升金融服务精准性。围绕破解青年创业资金难题,参与设计“创业担保贷”等产品,面向创业提供融资支持的方案,目前已初具雏形,后续将面向农村、线上等客群,助力青年创业,更好地延伸金融服务覆盖面。结合企业实际需求,不断丰富产品池。近年来,邯郸分行通过青年参与办普惠,先后落地全国首笔“种植e贷”,全省首笔“农机贷”“党建强村贷”“养殖e贷”,结合区域企业需求创新推出“永年标准件贷”“创新积分贷”“退役军人创业贷”等10余个符合区域特色的创新场景,以更加符合邯郸区域实际的场景设计满足小微企业、涉农企业、个体工商户等需求,助推城乡联动发展、区域协调发展、产业高速发展。

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图为2024年2月份邯郸分行普惠金融青年突击队青年到曲周县某多肉种植大户实地走访调研

强化服务意识,提质增效,塑造口碑

围绕工行邯郸分行党委提出的打造“人民满意服务品牌”“金融头雁经营品牌”等“七大品牌”,持续增强服务水平,不断优化金融供给侧改革,提升金融服务可得性、普惠行及青企满意度。依托该行“知行学堂”工程,积极邀请企业参加“周末大讲堂”活动,邀请上海电力大学、中国农业大学、中国社会科学院大学教授为企业和员工讲授数字金融、新质生产力等内容,推动用金融思维金融模式助推地方经济高质量发展。同时,为进一步当好企业的金融伙伴,该青年突击队围绕“企业融资+财富增值”双线发力。针对企业融资,用足工行普惠产品利率优势、效率优势,助力企业降低成本。针对企业长期发展,配套推介快速账户开立、跨境业务、结算管理、网上银行、收单系统、理财产品、“活钱通”等综合金融服务,以数字化流动资金管理工具,帮助企业解决资金流动频繁、备付需求较多的难题,让小微企业获得与大企业一样的现金管理体验。

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20240529171742219-35-a0b97.gif图为2024年3月份邯郸分行普惠金融青年突击队青年到魏县前大磨乡为乡政府、企业、农户讲解普惠金融知识

未来,该行青年普惠先锋队将探索完善企业从初创期、成长期到成熟期全生命周期服务机制,提供“对公+对私”“资产+负债”“线上+线下”“本币+外币”等一揽子金融非金融综合服务,为经营高质量发展贡献更多的青年力量,为区域经济社会腾飞贡献更多的工行力量。

责任编辑:zbb

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