本网讯（通讯员 王洋）为深入践行金融为民理念，提升消费者金融消费风险防范意识，构建和谐金融生态环境，按照监管部门工作部署和上级行要求，近日，工行绵阳江油支行多举措扎实有序开展金融知识“五进入”集中教育宣传活动，受到公众、客户好评。

加强组织领导，统筹协调联动。

按照《关于做好2024年金融知识“五进入”集中教育宣传工作的通知》要求，支行高度重视，及时组织全员学习文件精神，强化产品销售行为管理和消保风险全流程管理，深刻领会开展好金融知识“五进入”集中教育宣传活动对促进金融机构合规经营、改进金融服务质量、提升金融业整体形象以及化解金融纠纷、防范金融风险、维护金融稳定的重要意义。围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题制定宣传方案，确保活动要求传达到每一位员工，形成人人参与、人人尽责的消保教育宣传氛围，不断深化“全行共同做消保”格局，持续打造最优口碑银行。

开展阵地宣传，营造消保氛围。

充分发挥营业网点宣传主阵地作用，在网点门楣LED滚动屏及电子显示屏持续滚动播放宣传标语及视频，规范公众教育区标识设置，摆放宣传折页供客户取阅。利用客户办理业务等待时间，灵活开展厅堂微沙龙进行金融政策宣导、业务风险提示等金融知识普及活动，积极与到店客户进行沟通交流，倾听消费者的意见与建议，竭力践行人民金融理念，提升金融服务水平。

开展“五进”活动，扩大宣传范围。

一是在营业网点及周边社区、商圈区域积极宣教活动，由网点员工主动向到店客户和周边过往客户及附近商户发放金融知识宣传折页并解答客户咨询。重点解读金融消费者八项基本权利，以及《消费者权益保护法》《银行保险机构消费者权益保护管理办法》《保险销售行为管理办法》等法律法规和监管规定，帮助消费者了解自身合法权益，增强对保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告等非法金融行为的识别和抵制能力。

二是组建养老金融顾问团队，前往江油市社会福利院开展宣传健康养老、防范金融诈骗、理性投资等理念和知识，推广适老化金融服务，聚焦适合老年人的金融产品进行宣传教育，促进金融服务更平等惠及老年人，增强老年客户风险防范意识，助力老年客户守住“钱袋子”。

三是组织青年员工前往雁门镇济时村开展“工银普惠行”青年先锋行活动，宣传国家普惠金融、养老金融等政策知识，向农村金融消费者普及金融知识，宣讲反诈防骗案例，提示金融风险，引导村民提升风险识别和自我保护能力。

四是由网点负责人、客户经理等深入企业进行宣传，向企业客户发放金融消费者权益宣传手册，普及诚实守信知识，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境。     

五是走进校园，向青少年、在校学生等年轻消费者普及合理借贷、理性消费等金融知识，引导年轻消费者树立正确借贷观念，讲解不良校园贷典型案例，提示年轻消费者防范不良校园贷、套路贷等非法借贷侵害。