为提高银行业消费者金融知识水平,维护消费者合法权益,不断提升金融知识宣传的覆盖面和社会影响力,城中支行积极作为,领导高度重视,紧扣主题,针对特殊人群和重点关注人群,部署开展“普及金融知识进万家”宣传月教育活动。
加强领导,精心策划。为促进本次宣传活动顺利进行,支行成立了以主管行长为组长、消保委成员为活动成员的教育宣传领导小组,确立牵头部门,明确责任分工:为确保实效,促进上下联动,提高活动效率。针对活动主题,要求支行消保牵头部门及时传载宣传海报,印制教育宣传横幅,为活动的顺利开展做好基础保障。
围绕主题,形式多样。根据活动主题确定宣传口号,在辖内11个网点海报屏、电视、拼接屏投放宣传海报,宣传主题;通过线上线下多种渠道,扩大宣传范围。各营业网点在大厅设置宣传台,摆放宣传资料,做好阵地宣传,通过“网点加户外"的宣传方式,扩大宣传影响。
积极引导,提升效果。围绕金融知识普及、防范电信诈编、清廉金融等内容设计制作多款主题突出的宣传材料。以营业场所为阵地,在宣传教育专区等位置摆放宣传材料、悬桂宣传横幅。投放宣传海报、播放宣传视频,营造良好的宣教氛围。聚焦重点人群、重点人群,特别是老年人及青少年群体,积极开展下基层进社区、等现场宣教活动。结合互联网传播推广的特点,制作原创视频,普及金融知识、树立理性投资观念。
活动致力于多覆盖的受众类别、广范围、专业金融知识易转化的要求。宣传内容易于理解、简单实用,让消费者听得懂、记得住、用得上,取得了较好效果。
加强固化。宣传活动期间友行将认真做好数据统计、亮点挖掘、影像收集等工作,及时梳理本行良好经验做法和不足之处, 进一步完善金融宣教长效机制,积极主动展行消费者权益保护主体责任,以实际行动践行社会责任,以优质服务回馈广大客户, 为构建区城更加和谐的金融消费环境贡献“工行力量”!