本网讯(通讯员 王培银)为落实中国人民银行关于拒收人民币现金专项整治活动要求,深入贯彻金融为民服务理念。近日,工行绵阳江油太白支行认真组织开展整治拒收人民币及推广“零钱包”现金支付便利化系列宣传活动。
立足厅堂,强化阵地宣传。以网点营业厅为宣传阵地,提供零钱兑换等便民服务,积极在营业厅内进行宣传。为提高兑换效率,网点柜台提前将固定金额的小额零钞装入标准版零钱包,若客户有个性化配置需求或者兑换数量较大,也可通过电话提前跟营业网点进行预约。同时,网点工作人员积极向到店客户宣讲人民币是我国的法定货币,具有强制流通性,任何拒收人民币的行为都是违法的。让客户了解并提醒遵守相关法律法规,坚定维护人民币的法定地位。
面向周边,走进商户宣传。宣传活动期间,网点工作人员携带不同规格的“零钱包”深入周边综合超市、便利店等商户开展“零钱包”兑换活动。根据客户对“零钱包”的不同需求,主动上门为其兑换零钞,宣传人民币金融知识,让现金服务“零距离”。给商户们留存小面额零钱兑换预约电话,方便商户有需求时可联系预约。同时,也向周边商户宣讲了拒收人民币现金的危害,提醒商户应尊重公众自主选择权,在确保现金收付渠道畅通的前提下,可为公众提供合法安全的非现金支付工具,但不得排斥和歧视现金支付。