工行太原双塔西街支行:以高效金融服务当好小微企业的“贴心人”

2024-08-16 11:42:31

本网讯(通讯员 郝丽萍)近日,工行太原双塔西街支行某小企业客户因经营急需资金,向支行提出贷款需求。支行快速响应,第一时间赶赴企业,指导客户办理经营快贷业务,解决了客户的燃眉之急。

据悉,该客户近期因业务拓展导致订单量激增,急需资金用于经营周转。了解到客户的紧急情况后,支行迅速行动,与客户进行深入交流,全面了解其经营状况、财务数据以及未来发展规划。同时,对客户提供的资料进行了严谨细致的审核和评估。基于对客户情况的综合判断,向客户推荐在手机银行办理经营快贷业务。支行工作人员悉心为客户讲解在手机银行申请经营快贷的步骤,最终成功为客户提款20万元。贷款资金迅速到账,确保了客户业务的正常运转。

下一步,支行将继续秉持以客户为中心的服务理念,不断优化普惠业务流程,提升服务质量,为小微企业提供及时、有效的金融支持,当好小微企业的“贴心人”。

责任编辑:贺小蕊

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