本网讯（通讯员 蔡剑）“工行服务真方便！”日前，一位巴基斯坦国籍男子到工行黄冈开发区支行办理业务后，对周围人群啧啧称赞。

据了解，2024年8月初，该男子走进工行黄冈开发区支行，咨询办理信用卡事宜，用于日常支出与生活消费。网点客户经理接待了该客户，了解到客户为黄冈师范学院特聘教授后，客户经理联系市分行银行卡部咨询所需资料及注意事项，并于当日将准备工作做好并告知客户所需资料，约定次日到网点安排专人来对接和办理。

次日，客户如约而至，该行客户经理将已准备好的资料拿出，并指导客户填写《工银信用卡申请表》，该行在便捷服务的同时牢记合规理念，严格审核客户打印工资流水及亲笔签名，并双人合影佐证真实性。该行当日将客户提供全部资料上传至系统。几日后，客户收到信用卡，并持卡到支行网点激活，大堂经理又指导外籍人士绑定快捷支付，首用辅导及消费闭环，同时积极介绍信用卡新客礼，提升客户体验感，并帮助添加客户经理联系方式，便于后续咨询用卡事宜。客户对该行优质、高效、便捷的服务大加赞赏。