本网讯（通讯员 金盛乐）“工行员工服务好，帮我清点了枚硬币，热情周到没有一丝怨言，非常感谢！”

一日下午，天气炎热，蒸笼的道路上不见人影，只有网点外停车场的一排排汽车和不远处树上的蝉鸣声，此时嘉善亭桥支行迎来了一位“大客户”。只见进门的是一位阿姨，此时的她满头大汗，手提一个大袋子，沉甸甸的一大袋子，进门便小声的询问保安这里能否存硬币。大堂经理立即迎上前来，接过阿姨手里的大袋子，打开一看，全都是一元、五角、一角的硬币，完全混放在一起估计有三千多枚。

面对一大袋硬币，大堂经理立即对网点现场进行了分流，由大堂经理和现场经理进行清点整理，再到柜台存入。在清点过程中，该行工作人员了解到客户是摆摊做早饭生意的，隔一段时间就会将收入存入银行，之前一直有颇多顾虑，没想到来到工行立马就给办了。

最终在大堂经理、现场经理的共同出力下，用时一个半小时，最终完成了业务办理，清点硬币3300余枚。客户办完业务后对我们连连称赞，表示工行有最好的服务态度、最热情的问候、最优质的服务。

在日常办理业务过程中，该行始终坚持以客户为中心的服务意识，“急客户之所急”“想客户之所想”。为客户提供优质服务的同时，也要为后面等待的客户着想，不断提升网点服务技能和服务水平。