随着我国汇率市场化改革稳步推进，人民币汇率双向波动成为常态，帮助企业有效管理汇率风险，助力企业“走出去、走得稳、走得远”已成为银行服务涉外企业的重要内容。工行山东省分行深刻把握金融工作的政治性、人民性，坚守服务实体经济初心，持续提升企业汇率风险管理服务质效，为山东打造高水平对外开放新高地贡献力量。

多措并举

助力解决企业外汇套保难题

近年来，工行山东省分行践行“金融为民”理念，建立健全汇率风险管理服务长效机制，帮助越来越多的企业意识到汇率避险对实现稳健经营的重要意义，对症施策解决企业“不愿做、不会做”的痛点难点，开始运用结售汇衍生品进行外汇套保。

涉外经济的覆盖面广泛，专业性较强，很多企业不懂如何去进行汇率风险防范，有的企业对使用汇率避险工具望而却步。对于不了解汇率避险的企业，工行山东省分行主动上门辅导，讲政策、讲业务、讲产品，并举办线下和线上集中宣讲会，邀请工总行资深交易专家、彭博经济学家等专业人士为企业讲解汇率走势。2024年以来，通过宣讲会和上门走访累计为3000余户企业提供避险辅导。此外，该行还出台一系列优惠举措，针对未办理过期权衍生品的企业提供首笔期权费用减免，零成本体验汇率避险产品，帮助企业完成外汇套保业务“破冰”。

工行山东省分行坚持做好普惠大文章，多措并举降低中小微企业套保门槛，采用“银政担”三方合作模式，为中小微企业免保证金、免质押、免担保费办理外汇套保业务。“汇率波动对我们出口结汇收入影响很大。以前也找过银行做远期交易，但要交保证金，只好放弃。”山东某金属制品有限公司相关负责人说，“现在有了‘银政担’，不需要抵押物和保证金就能办理远期结汇，大大增强了我们开展外贸业务的信心，去年工行为我们办理了50万美元远期结汇，从签约到结汇的两个多月里，少占用12万元流动资金。”

▲工行山东省分行为外贸企业办理汇率避险业务

量身定制

满足企业个性化避险需求

工行山东省分行发挥金融市场专业优势，为涉外企业提供种类全面、币种丰富、合规高效、有竞争力的避险服务，满足企业个性化避险需求。

某炼化一体化项目是山东省石化行业新旧动能转换的标志性工程。在近期人民币汇率波动加大的背景下，企业希望对进口原油成本进行套保。工行山东省分行结合企业贸易背景、在现有产品基础上进行创新，为其办理了系统内首笔平价购汇期权组合交易，同时锁定未来半年内每个月的进口成本。“工行推荐的购汇期权业务，和远期购汇的套保效果相同，但购汇价格有显著改善，极大降低了我们锁汇成本。”企业相关负责人说，“而且做到了每个月的购汇价格都相同，更便于进行财务记账和成本核算。”

目前，工行山东省分行已开办远期、掉期、货币掉期和期权四大类结售汇衍生品，全面覆盖境内市场所有产品类型。同时不断提升币种数量，远期结售汇和外汇买卖业务支持50余种外币，广泛覆盖了“一带一路”沿线国家和地区。2024年以来，工行山东省分行外汇套保服务覆盖企业数量同比增长9%，套保业务量同比增长34%，均创下同期历史新高。

并驾齐驱

丰富企业业务办理渠道

工行山东省分行不断加快结售汇渠道建设，线下提高网点汇率避险服务效率和覆盖面，线上积极推广网上银行、手机银行、电子交易平台业务功能，实现让“数据多跑路、企业少跑腿”。

线下扩大网点覆盖面及业务办理效率。一方面，依托工总行基于自然语言识别、大模型等人工智能技术搭建的智能询价系统，大幅提高报价效率，更好帮助企业捕捉市场机会；同时结合外汇管理便利化政策，及时更新简化外汇业务办理流程，确保政策红利落地执行。另一方面，依托数量众多的线下物理网点，持续扩大基层机构汇率避险业务办理资质的覆盖面，为客户提供“触手可及”的便捷服务。

线上坚持以“体验为王”实践“客户至上”，发挥“企业网银、企业手机银行、电子交易平台”三大线上渠道系统优势，为企业“足不出户”开展汇率风险管理提供便捷途径。电子交易平台作为汇率类金融市场产品报价和交易的专业平台，支持客户交易背景材料上传、线上自助交割，还搭建了“企业汇率风险管理”知识专区，助力企业提升汇率风险认识水平和管理能力。

下一步，工行山东省分行将继续发挥“全产品、全渠道、全币种”合力，全面满足企业的“本外币、全流程、一体化”的跨境金融服务需求，以优质汇率避险服务为实体经济发展保驾护航。