本网讯(通讯员 王军 徐创东)金秋十月,寒意渐浓,供暖季的脚步日益临近。2024年10月14日,工行武威分行武南支行积极行动,开启“工享采暖季”宣传活动。工作人员奔赴各社区、早市、超市等地,大力宣传暖气费缴纳优惠活动。他们耐心地向广大居民讲解活动内容,并辅导客户微信扫码缴费操作流程,为客户提供更加方便快捷的缴费服务。
此次“工享采暖季”活动,不仅让客户享受了缴费优惠,更充分体现了工行温度。为进一步提升客户体验感,做好取暖费缴纳宣传工作,该行还从厅堂宣传、社区宣传和线上宣传三方面入手,发放宣传彩页近200份,并及时解决客户在缴纳暖气费过程中遇到的问题,全力提升了客户体验感。
本次宣传活动是一次利民、惠民、为民的活动,也是践行金融工作政治性、人民性的具体体现。下一步,武南支行将继续拓宽宣传途径,用心服务客户,践行“以客户为中心”的服务理念,不断创新和丰富金融服务场景,坚持“金融为民、服务于民”,为广大客户提供更加便利、贴心、优质的金融服务。