本网讯（通讯员 谭维莹）为响应政府推动县域实体经济发展的号召，工商银行合浦县支行不断加大对个体工商户的支持力度，深入走访个体工商户客群，广泛开展商户金融政策宣传，根据商户金融需求提供综合解决方案，以“信贷+服务”持续提升个体工商户金融服务质效。

紧抓宣传，政策宣传入户入心。支行在各营业场所醒目位置，长期设置个体工商户相关金融服务产品服务提示；同时，通过在网点播放、微信等线上平台转发、走访等形式，展示产品特点和便捷式业务办理流程，并通过举办商户回馈活动邀请个体工商户参加当面沟通，持续宣传关于个体工商户的有利政策，让广大个体工商户对金融支持政策“应知尽知”“应享尽享”。

精准发力，商户服务做好提质。支行不断优化服务流程，为个体工商户提供“一站式”金融服务，通过了解商户服务需求、理财产品及融资需求等，尽可能帮助该行个体工商户解决生产经营中遇到的困难和问题。客户经理深入走访，详细了解商户在办理金融业务时存在的困难，并精准发力，针对商户存在的困难积极提供解决办法，推广工行商户收款码、信用卡、手机银行等便捷服务，有效帮助商户解决账户额度小、商户收单流程难、开户排队时间长等问题，秉持着以客户为中心的理念，不断优化个体工商户金融服务，提高办理效率，做好金融服务质量提升。

助企纾困，融资需求全力对接。支行建立日常商户走访机制，组织服务团队走进商圈、走进社区，贴近商户，围绕个体工商户融资急难愁盼问题，与商户进行面对面交流、点对点沟通，了解其合理资金需求。充分利用好商户经营情况数据，做好尽调工作，在严格把控风险的基础上积极跟进确定具有县域特色的融资方案，与商户进行洽谈，利用“桂惠贷”“桂信融”等贷款政策，为符合贷款条件的商户解决资金上存在的困难，助力商户经营发展。