本网讯(通讯员 王勇)今年以来,工行太原兴华街支行坚持“以客户为中心”的理念,主动上门,不断延伸周边商户服务半径,不断提升周边商户满意度。
为了更好地拓展商户,该行通过提供商户服务,商家可以获得安全、快捷的支付结算渠道,提升资金流转效率。同时,为商户提供经营快贷融资支持、先收后返政策、经营资金理财规划等多元化服务,让金融产品触手可得,让商户资金得到增值。另一方面,提升商户服务质量。建立了专业的商户服务团队,为商户提供一对一的贴心服务。专人负责从商户的开户、安装设备到日常使用中的问题解决,确保商户无后顾之忧。积极开展商户互动活动,提升商户金融知识水平和掌握最新的支付技术,提高商户的经营管理水平。
下一步,该行将继续坚持以客户为中心,不断创新服务模式,加大商户拓展力度,为客户和商户提供更加方便快捷的服务。