本网讯（通讯员 郑细芬）由于2024年广东省社保厅暂停企业职工领取养老保险待遇资格认证单位功能，所有离退休人员必须在今年9月底前完成社保认证，在该期限前未完成认证的将在次月起停发基本养老金。为了确保离退休人员基本养老金正常发放，工行广东汕头分行多举措切实解决离退休人员在认证过程中碰到的问题，使该项工作推进顺畅有效。

一是强化宣传指引。该行设立离退休人员微信群，积极宣导该项工作，跟进工作落实情况。通过常态化提示，并提供认证全过程截图指引，引导离退休人员顺利完成认证工作。

二是主动沟通联系。针对一些高龄离退休人员不会使用微信，甚至没有手机的问题，该行积极通过电话与其子女或亲戚联系，请他们代为完成认证工作，保障退休人员养老金的顺利发放。

三是针对部分没有子女或亲戚在同一城市居住的高龄及老龄孤寡离退休人员，该行工会办工作人员主动上门，协助离退休老员工完成认证工作。

该行通过多种方式的结合运用，尽力为离退休人员做好事办实事，切实解决离退休人员在认证过程中碰到的困难和问题，确保离退休人员的基本养老金正常发放，受到离退休人员的肯定和好评。