“他们来帮我打扫卫生、给我按摩、陪我聊天，我看到他们就觉得亲切。”11月30日，延安市吴起县白石咀小区老人曹庆芳激动地说。

养老不离家，是很多老人的愿望。近年来，吴起县民政部门创新养老服务方式，以公办敬老院护理人员为依托，注册成立吴起县居家养老服务有限责任公司。该公司通过上门提供助餐、助洁、助医、助行等服务，全力推进吴起县居家养老服务体系建设，打造“365全天候居家养老服务”新模式。

“现在许多老人的子女在外地工作，无法在身边照顾老人。因此，老人吃饭、看病和起居成了亟待解决的难题。”吴起县中心敬老院院长高恺说。吴起县总人口14.6万，其中60周岁以上老年人2万余人，老年人占比较大，且有持续快速增长趋势。为满足老年人居家养老需求，今年以来，吴起县全力打造“365全天候居家养老服务”新模式，以县中心敬老院的60名护理服务人为服务团队主力，联合74名各相关行业从业人员，组建成立了160人的专业服务团队，并通过培训学习，让所有服务人员持证上岗。

高恺介绍：“根据老年人不同需求，我们推出了助餐、生活照料、健康监测等43项服务，其中包括35项单次服务和8项包月服务。有效满足了不同老人的养老需求。除了提供上门服务外，吴起县居家养老服务有限责任公司工作人员还定期回访，让优质服务常态化、精细化。“特别是针对低保失能等困难老人，我们会安排服务人员每周上门服务2次，进行护理、烹饪、保洁等服务。”高恺说。

12月1日中午，阵阵饭菜香味在吴起县合沟小区低保户刘吴生家中飘散。“刘叔，今天我们带来的是吴起剁荞面，您肯定喜欢。穿着蓝色马甲的工作人员尹胜艳热情地和老人打招呼。

看着眼前干净可口的餐食，刘吴生说:“好娃娃们，辛苦你们了，要是没有你们常来照顾我，陪我聊天，我还有点不习惯。”自从吴起县有了居家养老服务，刘吴生几乎每周都能享受到贴心服务，这些“蓝马甲”成了他口中亲切的“亲戚娃娃”。

像这样的服务，吴起县已陆续完成2060次。其中，包括护理服务592次、烹饪服务721次、清洁服务742次，解决就业70多人。

“365全天候居家养老服务”新模式的探索为吴起县的老年人带来了养老新体验，拓宽了养老服务市场的就业渠道。

“我现在一个月收入增加了500元至600元，既减轻了家里的经济负担，又能为老年人服务，是非常有意义的一份工作。”吴起县居家养老服务有限责任公司保洁员屈金粉说。

“接下来，我们将继续通过加强市场调研、人才培养、优化服务模式、建立反馈机制、智慧养老建设等举措，深化实施'365全天居家养老服务’新模式，不断探索养老产业发展的更多可能性，把居家养老服务模式不断向更深层次拓展延伸，稳步做好应对老龄化工作，让全县老年人的晚年生活更快乐、更幸福、更舒心。”吴起县民政局局长蔺彦春表示。

（来源：陕西日报）