金融为民，消保先行。近年来，华夏银行宁波分行牢固树立以人民为中心的发展思想，认真贯彻监管要求和行业规定，全面落实宁波金融监管局、总行对消费者权益保护工作的指导意见，建立健全体制机制，发挥分支机构主阵地作用，以精细化管理和多元化金融服务，丰富公益教育宣传形式，不断提升消保工作水平，守护金融消费者合法权益。

截至目前，今年，该行已累计开展公众教育活动近百次，公众教育受众80余万人次。

立足营业厅，打造宣传阵地

华夏银行宁波分行通过组织营业网点通过电子屏播放“加强风险防范，暖心金融服务”、金融知识教育视频图片，在厅堂公众教育区摆放关爱银发群体、科学理性投资、倡导理性维权等金融知识教育折页，营造浓厚、持续长效的金融教育氛围。在客户等待业务办理时，开展金融教育微沙龙，组织“金融知识讲解员”进行金融知识讲解，依托互动式、趣味式、沉浸式厅堂金融教育活动，进一步增强消费者尤其银发群体防范意识和防骗技巧，提升消费者对金融知识的了解度。

走进商贸圈，筑牢防护墙

事实上，除了构建宣传阵地，该行还通过走进奉化综合商贸城、印象城、新河坊等商圈，开展“普及基本权利，守护良好消费环境”主题宣传活动，向商户和来往居民讲解金融消费者八大权益有哪些，加大对消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权八项基本权利的教育宣传力度，提升对自身合法权利的认知，增强金融保护意识。

该行还充分履行消费者教育主体责任，紧紧围绕“展示金融新风尚，推广为民办实事举措”“强化提示提醒，防范非法金融活动和电信诈骗”等，精准联办进菜场宣传活动，助力基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”。该行的宣传集市吸引众多市民打卡，通过发放宣传资料、游戏互动、有奖问答的形式，宣传防范电信网络诈骗、防范非法金融活动侵害、“代理维权”黑灰产危害、金融消费和投资等知识。

聚焦重点人群，上门勤宣传

面向新市民，该行组建宣传队，走进丽园尚都等办公楼，定期向各企业人员发放宣传折页、宣传资料，讲解如何防范钓鱼网站、如何远离非法集资及不法中介等，提醒企业人员远离非法推荐股票基金期货、非法代客理财等行为，警惕“保本高收益”等虚假宣传，提高风险意识和防范能力。对于银发族，该行走进碧水和城、担山跟等社区，现场普及养老金融知识，倡导中老年消费者结合经济情况、风险偏好，理性合理规划自身保险保障，避免掉入非法集资陷阱。

华夏银行宁波分行还走进天一广场开展儿童节宣传，为儿童和家长普及银行理财、基金、保险、信托等金融产品知识以及风险点，帮助家长们知晓并理解投资风险，保护好自身财产安全。高考日，该行带着高考“大礼包”到宁波第三中学门口，开展“助力高考学子，夏日送清凉”金融知识宣传活动，提供矿泉水、扇子等，普及有关科学理性投资、倡导理性维权的金融知识。

华夏银行宁波分行相关负责人表示，将始终高度重视消费者权益保护工作，深入践行金融为民理念，不断创新教育宣传方式，开展更为丰富多彩的活动，为广大市民提供更加优质、高效的金融服务，共同守护金融消费者的合法权益。

 来源：甬派客户端