建设银行阳泉分行为环卫工人提供休息场所（资料图）。

今年是建设银行阳泉分行荣获“全国文明单位”称号的第二十个年头，一直以来，建设银行阳泉分行将金融工作与文明建设工作深度融合，在助力阳泉市经济发展的同时，更加注重“两个文明”建设，在实践中逐渐在行内形成了文明新风尚，从党建引领发展、金融普惠千家百业、暖心服务民生等方面，以“全国文明单位”创建为载体，厚植文明的良田沃土，绽放文明之花。

加强党建引领 筑牢文明根基

近年来，建设银行阳泉分行以文明建设为抓手，始终坚持将文明建设工作融入党建工作，细化责任清单，压实工作责任，促进文明建设工作日常化、制度化、规范化。建设银行阳泉分行充分发挥党员的示范带头作用，坚持先学一步、深学一层，轮流领学学习材料并谈体会。同时，在每月主题党日活动期间，以党员讲“微党课”的形式，鼓励党员多思考、多交流，基层党组织开展以一次主题晨会、一次主题党日活动、一次志愿服务行动、一次集中宣传活动、一个典型服务案例为主要内容的“五个一”系列活动，营造“干部带头学、支部领着学、员工跟着学”的学习氛围。该行还开展了“寻找身边的新金融奋斗者”学习宣传活动，通过信息网站、企业微信等多渠道宣讲总分行关爱政策、传播建行文化、展示发展成果。

此外，建设银行阳泉分行深入推进清廉单位建设，扎实做好普惠金融专项整治活动。通过联学党课，引导党员积极构建“清”“亲”的银企关系与清廉的政治环境。在网站开设“强作风  优服务”专栏，公示作风承诺事项、承诺书17项，开展基层对机关作风的评议工作。通过检查曝光“问题清单”，评选“周服务之星”，推动阳泉分行在服务实体、服务民生中实现高质量发展。在全行信贷领域开展腐败综合治理，建立不敢腐、不能腐、不愿腐的机制，连续10年实现零案件、零违规、零违纪，被山西省分行评为“平安建行”先进单位。

全力服务民生 丰富文明内涵

“劳动者港湾”是户外劳动者一方休憩地，承载着城市的温暖和文明。建设银行阳泉分行将劳动者的需求和实用性放在第一位，积极打造了集“工会户外劳动者爱心驿站”“青春加油站”“消费者权益保护”为一体的“劳动者港湾”。建设银行阳泉分行全辖22个营业网点全部建成“劳动者港湾”，空调、微波炉、饮水机、雨伞、常用医疗箱等常规设施一应俱全。建设银行阳泉分行大力推进支行、网点“一行一标杆，一点一特色”品牌创建，与工会系统共建5个工会驿站，发挥作用，为周边的清洁工、外卖员、交警送上暖心服务。业务经营部在元宵节开展邀请快递小哥吃元宵活动、在盛夏开展为交警送清凉活动；龙信支行向建筑工人送去西瓜水果等消暑物品；平定支行开展了高考送水、向交警送清凉等活动，该行不断致力于向精准服务升级，打造更具人性化、更温馨、更便捷的“劳动者港湾”。

“于细微之处见真章，做有温度的百姓银行”一直是建设银行阳泉分行服务的宗旨。该行依托网点不断完善和优化适老化服务，全部网点均配备了老花镜、放大镜、急救箱、爱心座椅、爱心窗口等适老基础设施。同时，各网点根据不同需求，灵活增加了无障碍服务通道、紧急呼叫按钮、轮椅、移动扶手、移动填单台、移动小推车、适老化座椅、拐杖固定器等适老服务设施，为老年客户办理金融业务提供便捷服务。针对行动不便的老年客户，该行还坚持特事特办，为其提供上门服务，满足老年人的金融需求。

建设银行阳泉分行始终践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，成立了学雷锋志愿服务队。定期组织学雷锋志愿服务队到颐养中心慰问孤寡老人和儿童、参与社区银行义工宣传、无偿献血等。该行还积极开展“金融知识进万家”宣传活动，进校园、进社区、进工厂、进商圈、进农村，举办投资理财、创业基金、助学贷款专题讲座；宣讲代理保险、代销基金、支付结算、个人消费贷款等产品知识；宣讲反假币、防范非法集资、防范电信网络诈骗、反赌反诈等金融知识，引导群众树立风险防范意识，守牢群众“钱袋子”。

践行普惠金融 共享文明硕果

实体经济是推进中国式现代化的生力军，而小微企业是经济运行的毛细血管，是市场经济中最活跃的群体。建设银行阳泉分行坚持把文明建设与服务国家战略、支持实体经济发展深度融合，结合支行区域特征与网点分布，积极开展走进“百户千家”实践活动，形成走访客户常态化的工作机制，深入了解企业的共性需求、普遍性问题和业务发展痛点难点。同时，紧抓账户流和资金流，举办多场普惠金融政策宣讲活动，借助建行“惠懂你”App，大力宣传“善新贷”“善担贷”“小微快贷”等产品，并为有需求的企业搭建平台、整合资源，提供精准的一体化综合金融服务方案。2024年，该行累计服务小微企业2700余户，累计投放普惠金融贷款26.8亿元。

为提升小微企业服务质效，建设银行阳泉分行根据个体工商户、涉农客户、供应链上下游客户等不同需求，推出“小微快贷”“个人经营快贷”“裕农快贷”“交易快贷”四大体系30余种信贷产品。在服务范围、贷款期限、贷款定价等方面，该行制定一系列差别化倾斜政策，将科技型、创新型小微企业全部纳入支持范围，最高额度由500万元上调至1000万元，最长融资期限3年，充分满足企业个性化融资需求。此外，该行持续丰富产品供给，结合企业不同发展阶段特点与需求，形成以“善新贷”为主、以“信用快贷”“善担贷”“抵押快贷”“供应链”等多种产品为辅的线上线下信贷产品体系。该行还对小微企业客户实施减费让利，调整普惠信用贷款产品利率，将新发放的普惠金融贷款平均年化利率下调至3.8％以下。

建设银行阳泉分行始终坚持把文明建设作为推动自身发展的总引领、总抓手，不断挖深度、拓广度，实现文明建设工作与业务工作的双促进、共发展，多年来获得“全国文明单位”等60多项国家、省、市级荣誉。“今后，我们将继续凝聚群众、引导群众，以文化人、成风化俗，深入拓展文明培育、文明实践活动，常态长效抓好建设工作，不断提升文明建设水平，用实际行动践行社会责任。”建设银行阳泉分行相关负责人说。

来源：阳泉日报