本网讯（通讯员 庄星怡）近日，工行海宁尖山支行营业部大厅内，一位衣着朴素的中年妇女向网点工作人员和警察连连道谢，感谢他们的苦劝阻止了自己给骗子汇款，保住了辛辛苦苦打工存下的1万元存款。

当天张女士来到工行海宁尖山支行，问工作人员自己的银行卡限额，汇了1万就不能转账了，是否能调高。客服经理小何接待了她，询问张女士调额是有什么用途，张女士表示自己要转账出去投资，这引起了小何的警觉。又询问张女士是准备转到什么平台投资？确定对方是否可靠。张女士高兴地表示，是一个很好的公司，利息有6%多。凭借丰富的经验和对各类诈骗手段的了解，柜员小何立刻判断，这极有可能是一起典型以投资为名的电信诈骗。于是暂停为客户办理业务，一边向张女士科普电信诈骗案例，一边将情况汇报给运营主管小顾。

小顾进一步与张女士沟通得知，张女士要汇款的对方为一个投资公司，注册地址为深圳，但开户银行却是在河北，又上网查询该公司，跳出信息多为“XXX公司诈骗”，“XXX公司非法集资”等等，于是一边力劝张女士，给她看了这些搜索结果，劝她不要盲目投入，否则恐将血本无归，一边悄悄拨电话给当地派出所。

此时张女士面对劝说逐渐不耐烦，仍坚持转账，并声称这是她老乡推荐给她的，不会骗她。在民警赶来劝说阻止以后，仍不愿相信这是一场投资骗局。民警和银行工作人员再三强调需确认清楚再进行转账，见张女士仍不愿放弃，于是灵机一动，劝张女士试试联系微信上的“投资公司客服”，要求把之前已转过去的1万元退回，看对方是否肯退。

张女士依言而行，果然对方“客服”各种推脱不愿退款，此时张女士终于醒悟，自己是遇到了骗子，如果继续汇款过去，自己好不容易存下的辛苦钱都将有去无回。最终张女士放弃了汇款，并对工行工作人员和民警认真负责地劝阻表示衷心感谢。

当前电信诈骗犯罪形势依然严峻，工行始终以专业、负责的态度，全力守护人民群众的“钱袋子”。新的一年，工行海宁支行将进一步加强警银联动，为公众财产安全保驾护航，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。