农业银行泰安分行积极培育和践行中国特色金融文化，全面贯彻落实“诚实守信，不逾越底线；以义取利，不唯利是图；稳健审慎，不急功近利；守正创新，不脱实向虚；依法合规，不胡作非为”五个方面实践要求，推动中国特色金融文化在农业银行落地生根、开花结果，引导广大干部员工自觉做中国特色金融文化的积极传播者和模范践行者，扎扎实实落在本职岗位上、具体行动中，为高质量发展夯实文化之基、铸牢文化之魂。

厚植文化铸魂建设工程，凝聚创新发展核心动能

农行泰安分行充分发挥党建优势，用核心价值观构筑企业精神，汇聚推动改革发展的强大力量。2024年，泰安分行把学习宣传贯彻《论述摘编》作为重要任务，组织推动全行各级党组织和广大干部员工深学细悟、入脑入心，不断提升学习成效。第一时间为全行党员干部配发《论述摘编》917册，把《论述摘编》纳入分支行党委会“第一议题”、党委理论中心组、读书班重点学习内容，研究制定学习方案，班子成员带头先学一步、深学一层，以“关键少数”带动绝大多数。各党支部将《论述摘编》纳入组织生活学习计划，依托“三会一课”、主题党日等，通过书籍领学、交流研讨、宣传阐释等方式，组织党员联系实际学、融会贯通学，在学思践悟中不断提升做好金融文化工作的能力和水平。

营造风清气正金融环境，做深做细清廉金融文化

泰安分行为深入推进全面从严治党、厉行全面从严治行，不断深化全省农行清廉文化建设，一体推进“三不腐”长效机制建设，打造“山海清风

廉润农行”清廉文化建设品牌，在全辖扎实开展清廉文化“五进”工作，通过清廉文化进网点、进网络、进机关、进项目、进家庭，进一步浓厚了廉洁干事创业的氛围，通过常态化开展清廉文化教育、宣传工作，将清廉金融文化建设融入日常、抓在经常，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，营造风清气正的良好政治生态和经营管理氛围。泰安分行将清廉文化建设工作作为日常监督检查重点内容，动态掌握清廉文化建设推进工作，适时通过“四不两直”、调研指导等方式开展督导检查，及时发现问题，督促整改进度，推动落实清廉文化推进责任，着力打造特色的清廉文化品牌，引导干部员工涵养清风正气，远离违法犯罪和违规违纪的红线。

坚守为民初心服务于民，增强金融文化内生动力

近年来，泰安分行在金融监管部门的监督指导下，积极履行金融消费者权益保护主体责任。将消保与中国传统文化相结合，持续性开展人人话消保活动，为消保注入诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化内涵，消保工作得到扎实有效的进步。开展消费者权益保护专题培训，通报分析典型案例，切实提高妥善化解矛盾的能力。人民银行、金融监管局、95599服务类投诉分别同比下降72%、36%、48%。新泰东都、新泰宫里、肥城石横、肥城泰西、东平彭集5家网点实现监管及95599渠道全年零投诉。落实服务升温工作要求，肥城石横支行获评“全国适老化示范网点”，打造省级“适老化示范网点”10家，创建市级“农情服务标杆网点”9家。龙泽支行获评“全国最美工会驿站”，新泰市支行获评“山东省最美工会驿站”，6家网点被评为“泰安市最美工会驿站”。

优化工作环境从心出发，筑起金融文化温暖港湾

银行职工是金融业的重要支撑，更是金融财富的创造者。维护好金融职工合法权益，竭诚服务好金融职工，更是企业的责任和义务，也是各级工会的职责。泰安分行切实将关爱员工落在实处。加强各级行工会建设，召开了全行第五届职工（工会会员）代表大会第一次会议。组织市分行拔河比赛，积极备战省行职工运动会，荣获团体三等奖。组织年度健康体检、困难员工帮扶，提高职工之家建设质效，员工的获得感、幸福感持续增强，坚持将提高员工收入作为一切工作的落脚点，保持大抓基层的鲜明导向。深化关爱员工“五项行动”，优化升级“幸福家园”工程，将优化薪酬结构、困难员工帮扶、职工之家、持续改善网点员工工作生活环境、丰富员工文体活动等纳入为员工办实事清单，进一步营造“奋斗、快乐”的工作氛围。

来源：大众报业