日前，招商银行天津津南支行成功阻截一起针对老年人的诈骗案件，为客户保住了50万元养老资金，以实际行动守护市民“钱袋子”。

在事发当晚8时，招商银行天津津南支行工作人员接到招商银行总行紧急通知，提示客户王阿姨的账户出现异常交易情况，疑似遭遇电信诈骗。该支行工作人员立即联系客户，但发现王阿姨的手机一直处于通话状态，无法取得联系。

紧急情况下，该支行迅速启动应急预案，一边联系客户所在社区协助上门核实，同时向津南反诈中心报告。经多方努力，该支行工作人员成功联系到王阿姨，告知她可能正在遭遇电信诈骗，要注意用卡安全。

经了解，诈骗分子以“充值会员返现”为诱饵，诱导老人提前支取50万元大额存单，王阿姨轻信了诈骗分子的谎言，正准备将资金转入诈骗账户。由于招商银行天津津南支行工作人员的及时提醒，王阿姨意识到这是一场骗局，终止了转账。

次日清晨，王阿姨女儿来到招商银行天津津南支行，详细了解了母亲账户情况，并对工作人员的及时行动表示感谢，保住了她母亲的养老钱。

据悉，招商银行天津分行一直以来高度重视反诈工作，不断完善风险预警机制，加强员工反诈知识培训，提升应急处置能力。未来，招商银行天津分行将继续强化风险防控意识，进一步加强与公安机关、社区等多方联动，织密反诈防护网，守护好客户“钱袋子”。

（来源：中国银行保险报）