本网汉中讯（记者 胡文韬）近日，客户刘先生来到汉中农商银行南郑支行办理0.4万元取款业务，柜员查询客户账户交易情况时，发现该客户10分钟前在其他网点已取现4.5万元且交易可疑。经进一步询问取款用途，客户拒不配合。

凭借高度的职业敏感性经办柜员立即将此情况报告给会计主管，并对其账户进行了管控措施。随后会计主管和经办柜员对其开展详细的尽职调查，在调查询问中刘先生含糊其词。南郑支行便迅速启动警银联动机制，立即与南郑区反诈中心及大河坎派出所取得联系，上报可疑交易线索，请求协同处置。此时，刘先生慌忙起身丢弃其银行卡，逃离南郑支行网点，因考量到两次取款间隔时间较短，前一笔取现资金4.5万元很大程度上还未发生转出，为保证涉诈资金不流出，经办柜员随即追出营业厅，对刘先生进行反复劝说，后成功将其劝回网点进行等待。

当民警到达现场，询问刘先生资金来源以及对方相关信息时，他依旧不配合。经过一个多小时的耐心沟通及反复劝说，刘先生最终表示其通过网络结识对方，对方让帮助取钱，取钱后如何处理尚不可知。民警在认真研判该客户手机聊天记录、交易流水等后，判断为涉诈资金，但刘先生拒不交代前期取现4.5万元的去处。后在警银双方多次的劝说下，刘先生从包里取出了取现资金，并主动退回涉诈资金，目前该案正在进一步侦办中。

此次成功识别追回涉案资金4.5万元并堵截诈骗资金0.5万元，充分展示了汉中农商银行员工扎实的业务素养和高度的社会责任感，更是切实践行反诈责任和“金融为民”初心的生动体现。

下一步，汉中农商银行将持续守好金融反诈“责任田”，加强“警银”联动，最大限度发挥营业网点“第一道防线”的作用，持续筑牢反诈“防火墙”、用心守护群众“钱袋子”。