4月15日,从兴业银行泸州分行获悉,近年来,兴业银行信用卡中心精准聚焦“一老一少一新”群体,构建起分层分类的金融服务体系,切实满足重点群体的金融需求,全力做好养老金融、普惠金融工作。
在服务老年群体方面,兴业银行信用卡中心以金融科技发展为契机,推出一系列贴心服务,帮助“银发客群”跨越“数字鸿沟”。兴业银行长期为有需求的“银发客群”提供纸质对账单,匹配其传统对账习惯;特别推出“兴业生活”安愉版,以字号更大、更简化的业务流程提升适老体验;进一步优化智能客服系统,当老年人需要帮助时,可随时联系真人客服,获取及时、贴心的服务。
针对新市民群体,兴业银行信用卡中心创新发行新市民信用卡,为新市民提供“卡路里兑积分”等专属权益,并加大日常生活消费优惠力度,助力新市民融入本地消费生态。同时,走进热门商圈,针对住房安居、生活消费等核心需求,为新市民量身定制金融知识普及方案,提供“一站式”金融咨询服务,帮助他们更好地享受所在地的金融服务。
在关爱青少年群体方面,兴业银行信用卡中心的党员代表和团员代表走进高校,开展金融知识进校园活动。活动结合校园贷、求职诈骗等典型风险场景,设计互动式教学课程,引导青少年群体树立理性的消费观和正确的财富观。
来源:泸州日报