针对不同类型企业的实际需求，厦门中行持续创新金融服务产品，提供“点对点”支持。图为厦门中行柜台业务办理场景。林铭鸿 摄

厦门中行工作人员为外贸企业介绍便利化政策和金融服务。（厦门中行 供图）

厦门中行不断优化普惠金融业务流程，提升基层机构的灵活性和响应速度，为小微企业提供更高效服务。林铭鸿 摄

近年来，中国银行厦门市分行积极响应“稳外贸、稳外资”政策号召，依托精准且有力的政策扶持，发挥国际结算领域的专业特长和“一点接入 全球响应”的全球化服务优势，全力为各类外贸企业以及小微企业提供结算汇兑、融资支持、担保增值、全球资金管理等综合金融服务，实现普惠金融、跨境金融对小微外贸企业的精准滴灌，为实体经济发展护航。

优化服务机制 提升惠企质效

作为对外经贸金融服务主渠道银行，厦门中行长期与相关部门、组织以及具有代表性的进出口企业、新业态头部企业保持密切合作，紧跟厦门外贸发展特点和产业转型趋势，捕捉挖掘外贸企业对金融服务的需求。今年，厦门中行结合总行战略部署和本地经营实际，制定措施支持外贸稳定增长，围绕提高结算便利水平、加强客户授信、优化营商环境、探索外贸新业态等方面，进一步完善工作机制，提升服务质效。

其中，面向小微企业群体，厦门中行建立了“支持小微企业融资专班”，从政策传导、风险控制、科技赋能等方面多措并举、扎实推进，推动小微企业融资协调机制相关措施有效落地。该行主动融入并参与到“千企万户大走访”活动中，深入园区、社区、企业等，拓展网点普惠金融触达边界，精准对接小微企业的融资需求。同时，该行与政府部门和小微企业主动强化对接，形成清单化对接机制，加大辖属机构对接服务力度，分户到人、跟踪问效，通过线上线下产品有机结合，解决企业融资需求。

在此基础上，厦门中行积极探索特色服务场景，依托中银速贷系列线上融资产品，创新推出“商户便利贷”“烟商贷”等特色业务场景，线上线下双管齐下，全面提升对小微企业经营主体快捷高效的融资支持，缓解企业的资金周转压力。针对企业在办理业务中遇到的实际问题，该行全面优化普惠金融业务流程，完善信贷业务提案规范要求，精简授信审批、发放审核业务资料，提升基层机构的灵活性和响应速度，推动服务质效进阶。

推广便利政策 强化数字赋能

在一系列外汇便利化政策持续出台的背景下，厦门中行积极当好政策的“宣传员”，做企业的“贴心人”，不断扩展便利化政策红利覆盖面，加强对跨境电商等新兴行业和新型离岸贸易等新业态的服务支持。

2024年，在获悉国家外汇管理局厦门市分局将出台“跨境贸易投资高水平开放试点”政策后，厦门中行从政策酝酿阶段就积极参与建言献策，在企业准入、业务储备、制度制定、试点申请等方面提前部署，并在国家外汇管理局厦门市分局正式发布试点政策当日完成了审慎合规试点银行的备案和试点政策业务落地。截至2024年末，该行共为近60家跨境贸易高水平试点企业办理业务交易金额近100亿美元。同时，厦门中行不断做大做深新型离岸贸易，2024年累计办理新型离岸贸易逾50亿美元，业务类型与业务总量均位列厦门地区同业第一。

运用数字化工具，厦门中行不断丰富线上服务场景，帮企业节约“脚底成本”与财务成本，具体包括升级网银和手机银行功能，优化跨境汇款、单证业务等多项在线服务，持续推广“跨境汇入汇款直通车”“航运在线通”等产品。2024年，企业利用厦门中行网银累计办理贸易项下电子审单汇出汇款业务近60亿美元。其中，该行利用“跨境汇入汇款直通车”产品累计办理直入账26亿美元，签约客户不断增加；累计办理“航运在线通”业务近6万笔，金额近30亿元。

跨境服务升级 畅通国际交流

作为中国国际投资贸易洽谈会的全球金融服务全面战略合作伙伴，中国银行已连续多年为投洽会成功举办提供优质服务和大力支持，并积极把握投洽会等办展契机，为厦门外贸企业“走出去”到“一带一路”共建国家、金砖国家、RCEP成员国牵线搭桥，推动国际交流对接。

厦门中行持续响应国家“人民币国际化”号召，推进跨境人民币结算在重点地区的运用，服务实体经济发展。2024年，厦门中行联动雅加达中行成功落地全市首笔中国-印尼LCS机制项下跨境人民币结算业务，丰富了“一带一路”共建国家跨境人民币结算应用新场景。

此外，厦门中行还配合厦门各区政府、招商部门收集台商的个性化需求，为台商来厦投资创业提供一站式的外商投资政策服务咨询；发挥线上、线下产品优势，为外商设计集开户、结算、融资为一体的便利化服务方案，全面满足外商来厦投资的各类金融需求。

行动

“点对点”破解 企业融资难题

“中银新质贷” 助力科创企业成长

2024年7月，厦门中行基于厦门市“企业创新税收指数”，结合企业研发费用投入、行内量化评价指标，创新推出了“中银新质贷”，并率先落地全市首笔业务，满足科创企业技术更新、迭代升级、发展壮大等资金需求，为新质生产力发展注入“金动能”。

位于厦门火炬高新区的D公司是“中银新质贷”的首批受益企业。该公司专注尾矿综合处理，凭借强大的科技研发能力，历经多年深耕，已成为行业领军者。近年来，公司业务进入快速发展阶段，在手订单将近3亿元，资金需求巨大，但由于主营业务收入确认有滞后性，加之专利权、计算机软件著作权、特殊资质等无形资产价值度量难，公司在融资增额上遇到了不小的难题。

得知D公司的资金困境后，厦门中行积极走访调研，了解到该公司是A类“企业创新税收指数”白名单企业后，立即运用“中银新质贷”产品，仅用三天时间便为该公司发放了一笔纯信用、免担保的3000万元贷款，这也是厦门市落地的首笔“新质贷”。

“出口E贷” 护航外贸企业出海

“出口数据也能贷款，中行‘出口E贷’产品真的是帮了大忙了。”不久前，厦门C公司负责人通过手机银行看到贷款申请获得批复后，对中行的产品赞不绝口。作为一家研发、生产、销售各类健身器材和户外用品的出口型企业，C公司持续加大海外市场拓展，经过十余年发展，已拥有约2万平方米厂房以及数条高端生产线，产品远销海外多个国家。在“千企万户大走访”中，厦门中行了解到，企业近年来受到国际贸易环境动荡影响，资金压力增大，急需通过银行融资补充流动资金。企业出题，金融作答，厦门中行第一时间上门服务，指导C公司线上申请“出口E贷”获得融资。

“出口E贷”是中国银行专门针对外贸小微企业推出的线上产品，通过与“中国国际贸易单一窗口”对接合作，可实现数据“多跑路”、小微企业“少跑路”， 切实解决出口小微企业申请银行贷款“缺数据、缺征信、缺担保”的问题。产品以外贸数据为主要贷款依据，小微企业无需提供抵押担保，最高信用额度可达到500万元，并支持全流程线上申请，企业通过中国银行手机银行几分钟就能完成申请流程，自动审批通过后，可通过线上随借随还。

“港航信易贷3.0” 支持航运企业发展

2024年，厦门中行在厦门港口管理局、厦门海事局、中国船级社厦门分社的指导下，联合厦门信易贷平台，运用“信用+大数据+金融”模式，进一步升级“港航信易贷”，创设了“港航信易贷3.0”产品。该产品通过有效整合多渠道的企业信用数据优势资源，以信用信息共享与大数据开发应用为基础进行数据建模，利用多维度信用数据为企业增信赋能，助力航运企业获取成本更低、融资额度更高的贷款。

厦门某船务有限公司成立于1997年，主要从事海上成品油运输。去年，该公司为拓展海上保税油品运输业务，拟购置总造价3000余万元的新船舶，然而却面临自有资金不足的压力，拟向银行申请固定资产贷款用于船款支付。

在了解到该企业已和造船厂签订造船合同、预计2024年年底交付新船的需求后，厦门中行向企业推荐了“港航信易贷3.0”，并悉心指导企业申报“技术改造和设备更新再贷款”政策，助其进一步降低融资成本。2024年12月，该固定资产贷款项目成功落地，企业所需的新船舶按时交付，后续业务的开展也得到充分保障。

来源：厦门日报