本网讯(通讯员 范申)今年以来,工行盐城大丰支行切实把握旺季营销的有利时机,将批量代发工资业务作为该行促进个人存款增长、提升个人存款市场占比的重要抓手,不断推进该行代发工资业务的不断增长。至3月31日,大丰支行完成批量代发工资2.35亿元,旺季营销任务完成率列市分行辖内第一,营销成绩继续保持市行辖内领先地位。
一、精准营销、逐户攻坚。早在去年年末之时,工行大丰支行就及早谋划,个金管理部门认真梳理全行代发目标客户清单,会同各网点实施营销目标逐户管理,切实落实营销责任人,采取“一户一策”的方法,在去年年末和今年年初的旺季工作中进行集中攻坚拓户,并有效建立起定期通报、加强督导的业务管理机制,确保全行营销思想统一、行动一致。
二、分类营销,提升效能。工行大丰支行针对辖内开户单位特点,施行有效的分类营销方式。对辖区所在重点企业进行链式营销,推出“代发工资服务+”综合服务方案,以工行多种产品的组合营销进一步吸引客户。另一方面,大丰支行切实用好“目标客户白名单”,将对公开户单位中尚未在本行开办代发工资业务的客户、辖区行政事业单位等确定为目标客户,开展持续的代发工资新春外拓营销活动,收到明显效果。
三、服务提效,增强客户黏性。工行大丰支行充分发挥全行整体优势,切实通过部门、网点联动,进一步优化代发工资业务流程,对目标客户提前营销做好营销加服务的无缝衔接工作,实现一站式服务。在后期工作中,大丰支行相关网点明确专人认真指导好客户熟练掌握工行网银及代发工资系统相关功能,以优质高效的服务提升客户体验,增强客户对工行代发工资业务的黏性和忠诚度。