为切实履行金融机构社会责任，保护消费者合法权益，规范餐饮、零售等行业的现金收付行为，渤海银行天津分行近日走进“干杯吧！汉堡”市集，开展优化现金服务主题宣传活动。

据悉，此次活动以“维护人民币法定地位，优化现金支付环境”为主题，通过现场讲解、互动问答、情景游戏等群众喜闻乐见的宣传方式，积极向公众宣导《爱护人民币了解人民币》《拒收现金违法》等金融知识，同时，适时融入人民币防伪特征、不宜流通人民币纸币标准、现金支付服务政策等与民众生活息息相关的金融知识，进一步提升公民素养。对于民众关切的支付安全、假币鉴别等问题进行现场解答，受到广泛好评。此外，现场人员还积极向活动商户以及周边群众推广“零钱包”兑换服务，渤海银行天津分行各网点不仅配备300元和500元两种标准化“零钱包”，也可根据客户需求配置定制化“零钱包”，满足客户多样化场景使用需求。为确保广大客户能够快速办理零钱兑换业务，各网点均设置“零钱包”专窗，实现即来即兑，保障小面额现金供应。

长期以来，渤海银行天津分行从改善银行卡受理环境、优化现金使用环境、完善适老化服务、提升账户服务水平、加强支付服务宣传等方面细化工作举措，坚持以客户需求为导向，积极践行“以人民为中心”的金融服务理念，不断优化和完善客户服务体验，为广大民众营造安全便捷的现金流通支付环境，扎实履行金融机构社会责任。

来源：中国经济时报