本网讯（通讯员 李佳贞）为进一步提升社会公众防范电信网络诈骗意识，深化银政合作，2025年5月，工商银行伊犁州分行营业部以“反诈宣传进单位”为主题，组建专业服务团队走进某单位，通过“反诈知识宣讲+公务卡上门办理”的“一站式”综合服务模式，将金融知识送进单位，赢得客户高度赞誉。

一、以案释法强意识，织密反诈“防护网”。当前，电信网络诈骗手段层出不穷，企事业单位员工因信息接触面广、资金往来频繁，成为诈骗分子重点攻击目标。针对这一现状，该行精心策划反诈宣传方案，结合近期高发的冒充领导转账、虚假投资理财、刷单返利等典型案例进行宣讲。  活动现场，该行反诈宣讲员通过剖析诈骗话术、拆解作案手法，重点提示“三不一多”原则，并现场演示“国家反诈中心”APP的功能及使用方法。同时，结合工行账户安全管理，详细讲解“断卡行动”政策法规，提醒员工规范用卡、保护个人信息。“工行的宣讲既有专业深度，又贴近实际需求，特别是那些真实案例让我们意识到诈骗就在身边，必须时刻警惕！”该单位财务负责人表示。活动结束后，工商银行伊犁州分行营业部建立线上答疑微信群，持续提供反诈咨询，助力企业筑牢反诈防线。

二、上门办卡优体验，贴心服务“零距离”。在开展反诈宣传的同时，该行聚焦公职人员公务出行、差旅报销等实际需求，同步推出“公务卡上门办”专属服务。该行提前与单位对接，梳理办卡人员名单，“平时工作忙，去银行网点办业务要排队，现在工行直接上门服务，5分钟就搞定，真是太方便了！”一位刚完成公务卡申请的员工称赞道。  为确保服务闭环，该行还建立“一对一”专属客户经理跟踪机制，针对后续卡片寄送、激活使用、账单查询等环节提供全程指导。

下一步，工商银行伊犁州分行营业部将持续践行“金融为民”初心，以反诈宣传为纽带，深化“进单位、进社区、进校园”服务机制，通过“产品+场景+生态”的综合服务模式，不断提升客户体验，以高质量金融服务护航实体经济高质量发展。