本网讯（通讯员 李世凯）截至2024年4月24日，工行邯郸魏县东壁支行储蓄存款余额突破10亿元，较21年增长超62%，创下建行以来新高。这一成绩的取得，得益于该行以党建引领、服务创新、外拓深耕为抓手，探索出“厅堂+外拓”“普惠+个贷”联动的综合金融服务模式，为客户发展和存款增长提供了强劲动能。

一是党建引领，凝聚团队合力。该行以“党员先锋岗”建设为抓手，带头组建“普惠攻坚小组”，与县域重点企业、社区建立深度合作，为业务拓展奠定坚实基础。二是服务筑基，擦亮厅堂“金招牌”。聚焦客户体验升级，推行“暖心厅堂”工程：设置老年客户绿色通道、配置智能柜员机提升业务效率、开展“微沙龙”普及金融知识。针对旺季客流高峰，创新“弹性窗口”和“移动服务岗”模式，客户平均等候时间缩短40%，满意度达98%以上。