本网讯（通讯员 高雅）炎炎夏日，骄阳似火。面对持续的高温天气，工商银行乌鲁木齐扬子江路支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，将保障客户舒适体验和健康安全放在首位，依托“工行驿站”便民服务平台，精心推出“清凉服务”专项举措，通过优化环境、配备物资、普及知识三大行动，为客户及户外工作者打造安全舒适的避暑港湾，彰显国有大行服务民生的初心使命。

环境升级，清凉空间沁人心。为应对高温挑战，支行全面强化网点环境保障。设备保障，专人每日巡检空调系统，提前调控温度，确保营业大厅与驿站区域清凉恒温；环境优化，增设绿植净化空气，搭配整洁明亮的休憩区，营造清新宜人的服务场景。走进网点，清凉气息扑面而来，不少环卫工人、快递小哥在此小憩：“这里凉快又干净，接水休息都很方便！”

物资护航，贴心关怀解暑忧。立足“工行驿站”公益属性，支行配备全方位防暑物资。基础补给，免费提供饮用水、花露水、风油精等消暑用品；应急守护，设置急救药箱，配齐藿香正气水、速效救心丸等应急药品，工作人员均掌握基础急救技能。“高温天送快递容易中暑，工行的驿站就像‘及时雨’！”一位快递员取用防暑物资时感慨道。

知识赋能，金融清风伴夏凉。支行创新利用客户休憩碎片时间，开展“清凉+金融”双服务。精准宣教，通过发放折页、举办“金融微沙龙”，讲解反诈防非、账户安全等实用知识；惠民直达，介绍工行社保卡即时办、普惠贷款等便民产品，让客户“休息充电两不误”。“纳凉时学了防骗技巧，还了解到养老金账户新政策，收获满满！”客户张先生赞许道。

支行负责人表示：“‘工行驿站’是服务民生的前沿阵地。我们将持续优化细节，把驿站打造为‘歇脚地’‘补给站’和‘知识窗’，让金融服务更有温度。”未来，支行将深化“驿站+”模式，拓展适老助残、户外关怀等场景，为构建和谐社会贡献工行力量。