本网讯（通讯员 郭巧丽）7月17日，工商银行克拉玛依分行营业部积极践行“以客户为中心”的服务理念，组织团队主动上门为某代发单位的新招员工办理银行卡，获得了客户的高度赞誉。

得知该企业因员工工作繁忙、路途较远，难以抽出时间前往银行网点办理银行卡后，工商银行克拉玛依分行营业部迅速响应，第一时间与该单位账务负责人取得联系，详细了解员工需求和工作安排。随后，精心挑选业务熟练、服务热情的员工组成小组，并准备好移动开卡设备和相关资料，前往该单位开展上门服务。

服务当天，小组成员在网点主任的带领下快速到达现场，迅速搭建起临时服务点。大家分工明确，负责引导员工排队、认真审核身份信息、熟练操作设备办理开卡业务，现场秩序井然，办理流程高效顺畅。在办理银行卡的过程中，工作人员还耐心地为员工们讲解银行卡的功能、使用方法以及注意事项，特别针对线上支付、账户安全等大家关心的问题进行了详细解答。同时，积极推广手机银行、网上银行等便捷金融服务，手把手教员工如何下载、安装和使用，让他们切实感受到金融科技带来的便利。

考虑到部分员工可能对金融知识了解有限，工作人员还开展了一场小型的金融知识讲座，重点普及防范电信诈骗、反洗钱等知识，通过真实案例分析和互动问答，增强员工们的风险防范意识和自我保护能力，帮助他们守护好自己的“钱袋子”。

该单位的财务负责人激动地表示：“你们银行的服务太贴心了！员工们工作都很忙，正发愁怎么去银行办卡呢，你们就主动上门了，不仅解决了我们的燃眉之急，还让大家学到了很多金融知识，真是太感谢了！”

此次上门开卡服务，是工商银行克拉玛依分行营业部积极履行社会责任、提升金融服务水平的一个缩影。未来，该行将继续秉持“客户至上”的服务宗旨，不断创新服务方式，优化服务流程，深入企业、社区、学校等，为更多客户提供便捷、高效、个性化的金融服务，以实际行动践行金融为民的初心和使命，助力地方经济高质量发展。