近日,河北多地出现强降雨天气,涉及石家庄、承德、张家口、秦皇岛、保定、雄安新区等地,其中保定易县、涿州及承德兴隆、宽城等地遭遇特大暴雨,车辆、财产受损严重,保定易县24小时降水量达362.6毫米,“一天下完一年雨量”。面对突发灾情,在河北金融监管局部署指导下,河北各保险公司紧急成立抗灾指挥领导小组,统筹协调全省资源,全力开展救灾工作;同时针对保定、承德等受灾严重地区开通绿色通道,简化理赔全流程,设置便民服务点,全力推动快处快赔。
从河北金融监管局获悉,截至7月27日,河北辖内保险机构共接到报案5272件,估损金额1.45亿元,已赔付预赔付36.09万元。其中,车险估损金额8045.18万元,农险估损金额4972.95万元,其他险种估损金额1442.65万元。保定接到报案4123件,估损金额8546.29万元,其中车险估损金额6340.14万元,农险估损金额1032.95万元,其他险种估损金额1173.2万元。
汛情发生后,人保财险河北省分公司立即启动应急预案,成立工作小组,统一指挥调度。分管理赔工作班子成员带队深入保定阜平、易县、涿州等重灾区一线指挥。该分公司首先迅速组建党员突击队,为大灾应急工作储备理赔人员1582人;组织调度非受灾地市11名查勘定损人员支援受灾较重的保定地区;调配救援物资,派出救援车辆160辆,累计施救车辆770辆;全面落实“三免四快”服务,即免现场查勘、免气象证明、免费救援,快救援、快定损、快维修、快赔付;强化行业协同,联合平安、太平洋、中华联合等机构,牵头拟定农房险等定损标准。
截至27日22时,平安产险河北分公司接到暴雨灾害报案量超1400笔,预计理赔金额超3000万元。面对灾情,该分公司采取四项紧急措施:一是简化理赔流程,做到应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔;二是加紧抢险救援,联合同业开展“无差别救援”;三是迅速走进社区,一站式解决问题;四是助力受灾地区快速恢复生产生活。
太保产险河北分公司第一时间启动汛期灾害应急预案,开通绿色理赔通道,全力开展防汛救灾和理赔工作;截至7月27日,累计妥善处理暴雨报案430余件,已全部完成受灾车辆施救,24小时查勘定损率100%。
在救援理赔工作中,中华财险首先迅速调集拖车转移水淹车辆,防止二次损失;其次运用无人机技术精准勘查农田受灾情况;再次安排理赔人员24小时值守,确保及时响应群众需求。截至7月25日,中华财险保定中心支公司已受理易县、涿州等地报案200余起,各项理赔工作正在有序推进。
国寿财险河北省分公司党委、保定中支党委迅速启动大灾应急预案,紧急调配人力、物力,全力做好抢险救灾、理赔服务。7月25日14时,首笔赔款仅用时3小时已赔至受灾群众手中。
(来源:中国银行保险报 李彬)