今年第8号台风“竹节草”于30日早晨4点30分在浙江省舟山市朱家尖岛沿海登陆，登陆时中心附近最大风力有9级。面对今年首个登陆的台风，上海银行迅速启动应急预案，第一时间动员全行力量，提前部署防汛防台工作。总行党委靠前指挥，各分支行严阵以待，以"宁可十防九空，不可失防万一"的责任感，全面筑牢金融服务的"防风堤坝"，确保客户服务"不断档"、金融保障"不打烊"。

金融科技部、网络金融部等部门第一时间做好运营保障，将“面对面”业务优化升级为“屏对屏”，实现无接触线上便捷金融服务；“95594客服热线”闻“汛”而动，启动应急响应机制，确保7*24小时客户服务不断档，满足客户查询、转账等基础金融服务需求，让市民居家享受“无忧”金融便利。

事务部紧盯防台需求，加强对营业网点、办公场所、库房、地下车库的巡检，对办公设施设备、车辆、电源、电器、门窗和户外店招等开展全面检查，排除各项潜在安全隐患。

总分行监控中心加强预警监测，对台风影响地区进行不间断轮巡，对17家重点防汛网点、重控场所进行24小时监控。

强降雨期间，营业部浦东大道支行在网点大门码放防汛沙袋，筑牢防水屏障，全力守护网点安全。

浦东分行临港新片区科技支行营业部迎来客流早高峰，理财经理贴心为客户递上毛巾擦去脸颊上的雨水，体现了“服务至上”的经营理念。

浦西分行长宁支行新泾支行暖心行动！张贴温馨提示、备好便民雨伞，全面排查周边下水情况，堆筑抗洪沙袋，并为户外工作者开放避雨休息区，全力保障客户安全与便利，携手共度风雨。

市南分行提前部署，升级安全提示，部署防汛沙袋等必要防汛物资，做好在建工程设施设备加固措施，在营业期间做好客户引导引流及安全提示工作。

市北分行提前准备雨衣、沙袋、水桶等防汛物资，确保数量充足、摆放到位。台风期间，实行24小时值班制度，安排专人密切关注天气变化和网点情况，全力保障网点人员和到店客户的安全。

宁波分行建立24小时值班值守制度，对户外广告牌等高空悬挂物开展安全排查，针对地势较低的网点，提前备足沙袋，切实增强全员防灾意识和应急处置能力。

北京分行大兴支行根据雨期自然灾害特点，优化预警响应条件，细化应急处置流程，紧盯守牢薄弱环节和重点部位、提前摆放沙袋等防汛物资，进一步强化防汛抗汛措施。

南京分行根据“上海银行防汛9步曲”，落实汛前防范措施，紧盯高坠风险，组织户外招牌安全检查。

苏州分行自贸片区支行放置防汛沙袋，营业大厅放置防滑地垫及显著防滑提醒标牌，联动外物业开展外围巡检，全力保障客户与员工安全。

面对台风的肆虐，上海银行以实际行动诠释了国有企业的责任与担当，以专业、高效的金融服务为市民筑起一道"暖心屏障"。从应急保障到便民举措，从线上畅通到线下守护，每一个细节都彰显着"金融为民"的初心。这场风雨中的暖心行动，不仅传递了国有金融机构的温度，更展现了上海银行与城市共担风雨、与市民心手相连的赤诚情怀，为恢复生产生活秩序注入了坚实的金融力量。

来源：上海银行