一、勇担当，善作为，持续提升普惠金融供给

工商银行乌鲁木齐分行作为国有大型商业银行，全力践行金融工作政治性和人民性，履行新时代中国特色社会主义金融工作主力军职责，通过加快金融科技融合以及普惠信贷数字化转型，不遗余力做好普惠金融大文章。2020年至今，该行累计发放普惠贷款431.53亿元，普惠贷款余额净增近9倍，普惠客户数净增近6倍，贷款规模突破百亿，贷款客户超万户。普惠贷款累放利率累计降低1.03个百分点，降幅23.52%，有效减轻小微客户融资成本，助力小微客户实现降本增效。

二、多举措，多渠道，全面开展综合融资成本明示

2025年4月以来，在人民银行新疆分行的统一部署和精心组织推动下，该行迅速制定工作方案，多举措全面开展明示企业贷款综合融资成本试点工作（以下简称“明示”工作）。一是提高站位、统一思想。明确做好明示工作是帮助经营实体详细了解贷款综合成本，有效解决中小微企业“融资难”“融资贵”问题，切实做好金融助力实体经济发展的重要举措。二是明确目标、梯次推动。分阶段、分批次开展明示工作，找准经营实体“融资贵”痛点和降低融资成本着力点，及时归集总结工作推动情况、存在问题并提出合理解决思路，助推企业融资成本进一步下降。三是建立机制、压实责任。新疆分行、二级分行、支行、网点四级联动，成立明示工作领导小组和工作专班，明确层级、机构、人员工作责任，确保工作有序推进。四是锚定重点，多措推动。加强业务培训，确保全员明晰工作要求、明白纸填写以及工具运用。明确路径，做好辖内客户政策宣导、明白纸填写、数据统计分析工作。明示试点工作启动以来，该行累计完成辖内9家支行、71家网点、150名客户经理关于明示工作培训，提高《综合融资成本明白纸》填写指导水平；制作明示工作宣传折页等近万份，综合运用网点LED屏、微信公众号等方式切实加大明示工作宣传质效；累计指导贷款企业、企业主、个体工商户填写《综合融资成本明白纸》近千份，有效帮助融资客户掌握贷款融合融资成本，让贷款综合成本“看得见、算得清、可比较”，融资成本成一笔“明白账”，进一步增强银企双方互信，深化合作互赢，提升金融服务实体经济质效。

三、一张“明白纸”，即是企业贷款成本明细账，也是金融服务实体经济的“承诺书”

该行客户经理在今年5月开展“千企万户大走访”过程中走访了在乌鲁木齐市米东区从事肉牛养殖的某农民专业合作社，负责人马先生表示因购进仔牛需要融资。工行客户经理在充分了解合作社经营情况后，指导马先生通过申请工商银行“养殖e贷”获得200万元贷款支持。在指导马先生填写“综合融资成本明白纸”时，其表示原本准备在小型银行办理年利率5%的流动资金贷款，现在贷款率利率由5%直降至3%，仅此一项就为他节省了40000元成本。

乌鲁木齐市某工程安装公司，由于工程款结算周期较长，承接工程垫付资金较大且突发应收账款收回困难，导致出现资金周转临时性困难，公司贷款临近到期，无法按时归还。该公司通过朋友介绍，拟寻求过桥资金归还贷款，“过桥费”预计至少5万元。该行客户经理在开展日常贷款到期前还款能力调查时，发现该公司情况，在了解公司困难后，开展现场实际勘察，并着重查看税务、环保、订单以及应收账款信息真实性，发现企业符合续贷标准，并采用“无还本续贷”方式为公司办理了续贷手续。在指导客户填写“综合融资成本明白纸”时，该公司明确看出，工行无还本续贷帮助其大幅降低了综合融资成本。

乌鲁木齐市某线缆制造企业，之前在银行办理信用贷款200万元。今年6月，因新增大额订单，急需大批资金购进铜锭。企业向工行申请贷款，该行客户经理结合企业经营、财务、融资情况向其推荐“网贷通”产品，通过抵押企业厂房、办公楼等向企业发放贷款800万元。在指导企业填写“综合融资成本明白纸”，企业负责人惊喜的发现，在工行办理普惠贷款，仅需支付贷款利息，抵押贷款产生的评估费、抵押登记费、公证费等合计近万元均由工行承担，大大减轻了企业财务成本压力。

下一步，工商银行乌鲁木齐分行将持续深化政策落实，持续践行国有大型商业银行担当和使命，构建更优质、更便捷金融服务实体经济产品体系，全力打通融资渠道“最后一公里”，着力缓解“融资难”和“融资贵”困局，让更多企业、小微企业主和个体工商户感受到获取融资的便捷和融资成本的下降，为实体经济注入更强金融动能。