本网讯（通讯员 代佳文）为积极践行“金融为民、金融利民、金融惠民”的服务理念，切实保障新生入学金融需求，工商银行克拉玛依石油分行高度重视，党委委员、副行长、工会主席韩召丽，党委委员、副行长卢欣旺赴新疆第二医学院服务现场指导工作，并亲切慰问一线员工。大十字支行在克拉玛依分行的坚强领导和各部门的有力支持下，以高度的社会责任感与精准的服务意识，主动走进新疆第二医学院，开展了一场大规模、高效率的新生银行卡启用专项服务活动，以金融力量温暖莘莘学子的求学之路。

周密部署，分行联动保障有力

面对近2000名新生的集中办卡启卡需求，大十字支行深感责任重大。支行领导班子坚持“想在前、做在前”的原则，提前与个人金融业务部、金融科技部、运行管理部等部门多次召开协调会，明确流程、预判风险、落实技术保障。同时，召集网点负责人专题会议，对人员调配、服务标准、风险提示、营销宣传等工作进行周密安排，压实责任。

大学城支行作为对接主力，高效完成了批量新卡的接收、分类等繁重的前置工作，确保“一人一卡、精准对接”。服务团队提前进驻校园，与校方紧密协作，科学规划场地，布置引导标识、遮阳伞、桌椅、复印设备，并对所有智能机具进行了全面测试和充电，为现场高效、有序服务奠定了坚实基础。

精锐尽出，酷暑奋战彰显担当

开学服务首日，由大十字支行领导带队的30人精锐外派服务团队准时集结。炎炎烈日下，14个启卡窗口高效运转，形成了一条“引导分流、身份核实、领卡激活、手机银行下载”的无缝衔接流水线。工商银行克拉玛依石油分行办公室、运行管理部、金融科技部、个人金融业务部负责人驻场协调，确保业务处理顺畅无阻。

面对高温“烤”验，工商银行克拉玛依石油分行领导心系一线，党委委员、副行长、工会主席韩召丽，党委委员、副行长卢欣旺现场指挥，并为员工送上绿豆汤、风扇、冰块、清凉饮品等大量防暑降温物资，极大地提振了团队士气。全体服务人员展现出高度的职业素养和奉献精神，全天无休、轮流用餐。汗水浸透衣衫，却始终保持着热情周到的服务态度，耐心解答每一位学生和家长的疑问。从青年骨干到资深员工，无一人退缩，他们用专业、高效和汗水赢得了广泛赞誉，生动诠释了工行人的责任与担当。

全力保障服务，筑牢金融安全防线

在全力保障启卡效率的同时，大十字支行服务团队紧抓契机，阵地服务与外拓营销同步推进。在学生卡激活环节，同步强力推广手机银行注册、工银信使签约、三方支付绑卡及企业微信添加，显著提升综合签约率。并针对大学生群体特点，现场积极开展“防范电信网络诈骗”、“警惕非法集资”、“树立理性消费观，远离不良校园贷”等主题宣传。通过发放折页、现场讲解、以案说险等形式，提升新生的金融安全意识和风险防范能力，为学子们上好“金融安全第一课”。

成果显著，持续优化服务体验

此次专项服务活动，不仅高质量完成了新疆第二医学院新生入学金融业务的紧急办理任务，极大便利了学生和学校，更以实际行动展现了工商银行克拉玛依石油分行卓越的服务能力和国有大行的责任担当，获得了校方、师生及家长的高度认可和一致好评。后续，工商银行克拉玛依石油分行将持续关注校园金融需求，在辖内网点开设“开学服务专窗”，便利批量办卡未成功的学生到店办理，提升服务效率。持续做好阵地服务与外拓营销的结合，深化与高校的合作，为学子们提供更加优质、安全、便捷的金融服务。