工行邯郸磁县支行推行“医保码”服务升级,惠民便民显担当

2025-09-17 14:04:40

本网讯(通讯员 张亚北)工行邯郸磁县支行积极响应政府医保码“一码付”建设号召,以承担河北省医保码“一码付”合作银行为契机,全力推动医疗场景数字化升级,切实履行金融惠民社会责任。通过高效协同政府医保部门、医疗机构、参保群众,支行成功对接并上线23家医疗机构(含二级以上医院及基层机构),新建医保关联商户46户,有效解决了传统医保支付环节多、排队久的痛点,为县域居民带来“一次扫码、无感支付”的便捷就医新体验,显著提升了结算效率(实现T+1高效到账)和群众满意度,助力河北医保服务迈入高效“码时代”。

为确保服务高效落地,支行建立了强有力的责任机制与实施了精细服务策略。行领导带头高频对接医保部门,深入解读“一码付”在结算、对账及社保卡联动等方面的综合便民优势,成功争取联合走访支持。精准梳理目标机构清单,制定清晰服务指引,并通过“包户到人、上门服务”模式,快速完成资料收集与系统对接,实现平台审核100%通过率。同时,支行强化网点人员培训,确保服务团队精通全流程操作,并通过“日汇总、周复盘”机制不断优化服务效能,为惠民举措的精准实施提供了坚实保障。

以“医保码”服务为核心,工行邯郸磁县支行致力于构建“医疗+金融”综合服务生态,延伸社会责任内涵。在为医疗机构提供便捷结算服务的同时,积极配套社保卡申领、企业公务卡、个人养老金账户等综合金融服务,满足机构运营及个人多元化金融需求。依托工商银行强大的科技平台,持续优化本地医保支付流程,实现预约挂号、诊间缴费全自助化,提供“一码通办”的智慧解决方案,有效增强客户黏性,彰显了工商银行“科技驱动、价值创造、服务民生”的责任担当。

责任编辑:贺小蕊

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