工行衡水分行走进社区、学校，常态化开展防范电信网络诈骗宣传，守护好老百姓的“钱袋子”。

本报讯（通讯员 张福军 田晓静）

衡水湖畔，碧波万顷，涵养着燕赵大地的灵秀与厚重；董子故里，儒风绵长，传承着崇德向善的文化基因。

在冀东南这片生机勃勃的平原腹地，工商银行河北省衡水分行始终坚守金融为民的初心使命，以精神文明建设为引领，将文明单位创建融入血脉、铸入灵魂，与服务地方经济社会发展同频共振，描绘出一幅金融与文明交织、发展与情怀共融的壮美画卷。

自2020年荣膺第六届全国文明单位后，衡水分行用扎实的行动和卓越的服务，凝心聚力，砥砺前行，精神文明建设工作结出累累硕果，彰显了国有大行的责任担当与时代风采，2024年该行顺利通过复查，继续保留这一荣誉。

党建领航把方向，凝心铸魂强根基

衡水分行始终坚持将习近平新时代中国特色社会主义思想作为指导一切工作的强大思想武器和行动指南，将其融入日常经营管理与金融服务全过程。

通过党委理论学习中心组、专题党课、“三会一课”、主题党日等多种形式，引导广大党员干部深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。特别将深入贯彻中央八项规定精神学习教育作为重大政治任务，全辖71个党支部累计开展学习研讨活动162次，对照2个问题清单、10种基层“四风”隐形变异表现，查摆问题23项，落实整改措施42条，切实践行金融工作的政治性和人民性。

着力夯实基层党建基础，持续推进党支部标准化、规范化建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。创新“党建+”工作机制，精心培育和打造具有衡水工行特色的党建服务品牌，推动党建工作与业务发展、客户服务、风险管理深度融合。通过联合开展政策宣讲、金融知识普及、志愿服务、文体活动等形式，常态化开展与政府部门、监管机构、重点企业、社区街道的党建共建活动，搭建沟通桥梁，凝聚发展合力。

金融活水润实体，精准施策赋动能

该行紧密围绕衡水市经济社会发展规划，聚焦特色产业集群，积极配置信贷资源，截至2025年8月末，实现各项贷款余额282.4亿元，增量37.2亿元，居辖内同业首位。同时不断加大基础设施建设领域融资支持，重点围绕中建邯港高速、忆源广合风电项目、华润新能源等项目提供贷款支持，目前项目贷款余额较年初增加6.18亿元。

积极推动绿色金融构建，重点支持低碳环保项目及新能源市场，绿色信贷增加5.89亿元，其中，投放光伏、风电等清洁能源项目贷款数额达8.28亿元，能源系统运行和新能源与清洁能源装备制造贷款数额达5.79亿元。创新支持低空经济发展，作为全市首家进入低空经济产业集群的金融机构，累计发放信用类贷款1000余万元，为衡水市30余家低空经济企业发展送来金融“及时雨”。

着力突出科技赋能，成功上线“衡水老白干司库体系建设云服务项目”以及全省首个本地化司库建设项目“市城投集团司库服务项目”，打开了“金融化场景”助力企业数字化转型的新空间，为科技型中小企业提供贷款1.95亿元，高新技术企业有贷户覆盖率达到23.26%，为衡水经济高质量发展注入了强劲的金融动力。

深耕乡村助振兴，普惠万家践初心

针对衡水市民营经济比重大、特色产业突出的特点，该行聚焦省、市级主导产业和县域特色产业集群，分区域制定差异化、特色化、专业化发展方案，截至2025年8月末，普惠贷款余额85.52亿元，增量29.02亿元，增幅51.37%。

持续加大对小微企业首贷、续贷、信用贷款投放力度，不断打造信用类“经营快贷”、抵质押类“e抵快贷”和交易类“数字供应链融资”三大融资产品线，全面优化普惠金融供给结构。主动为企业输送“活水”，做实“敢贷愿贷”机制体制，特别是有效缓解科创型小微企业资金周转压力，2025年以来累计为1200余户科创类小微客户提供融资支持25亿元。

积极通过数字供应链业务为衡水老白干、冀军桥闸等知名中型企业上下游客户提供融资支持，8月末融资余额达1.75亿元，进一步提升融资可得性和便捷性。

衡水作为冀中南的农业大市，素有京津冀“菜篮子”美誉，衡水分行有效发挥金融杠杆职能，积极创新金融产品和服务模式，充分做好普惠涉农和“三农”贷款投放，2025年以来对包括农作物种植、粮食收储、畜牧等行业在内的348户涉农小微客户提供融资支持3.28亿元，积极对接城乡需求打造金融新动能。

服务升温优体验，多元融合显担当

衡水分行始终坚持以客户为中心，将提升服务品质、改善客户体验作为文明创建的重要内容，努力打造客户首选银行。合理优化物理网点布局，加快智能网点改造升级，提升业务处理效率。大力发展线上业务，推广手机银行、网上银行等便捷渠道，满足全市209.79万名个人客户“非接触式”服务需求。

着力构建“线上+线下”“人工+智能”的全渠道服务模式，让数据多跑路，让客户少跑腿。稳妥推进个人养老金业务发展，为“银发族”提供专属金融服务和适老化改造，在全辖全部38个网点增设老花镜、爱心座椅、轮椅等常用设施的基础上，全部开设助老绿色通道或专属窗口。

聚焦民生关切，在消费贷款、住房按揭等方面提供优惠利率和便捷流程，个人贷款较年初增长2.27亿元，助力市民品质生活提升。围绕社保、公积金、养老金等民生领域，提供一站式、综合化金融服务，本年新增个人养老金账户15691户，为广大人民群众积累养老资产。健全消费者权益保护工作机制，畅通客户投诉渠道，及时妥善处理客户诉求，多措并举努力为客户提供更加安全、便捷、温馨的服务体验，客户满意度和美誉度稳步提升。

风劲帆满图新志，砥砺奋进正当时。“全国文明单位”称号既是一份崇高的荣誉，更是一份沉甸甸的责任。

站在新的起点上，衡水分行将以此为动力，继续高擎文明创建的旗帜，坚守金融报国的初心，勇担服务实体的使命，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，不断深化精神文明建设内涵，提升金融服务质效，用金融“五篇大文章”奋力书写高质量发展新篇章，为衡水市加快建设经济强市、美丽湖城贡献更大的工行力量。