本报讯（通讯员 赵鑫）今年以来，工商银行河北省邯郸市永年支行立足“中国标准件之都”产业特色，摒弃“坐商”思维，客户经理高频次深入市场、车间，全年走访超2000次，动态掌握需求、配置方案，成为企业的“融资顾问”和“经营知心人”，“有普惠需求找永年工行”已成当地共识。

为精准服务标准件产业链，在上级行支持下，永年支行联合邯郸分行专业团队组建“尖刀连”，深耕产业生态，绘制“产业地图”和“企业白名单”，开展网格化服务，确保市场无盲区。该行深入园区、车间联合走访超600次，提供“一企一策”方案，高效运用“河北特色产业贷”等产品靶向解决融资痛点，3个月即为115家企业提供融资支持超1.6亿元，有效激活区域经济“毛细血管”。

该行深谙“众人拾柴火焰高”，依托“普惠培训”平台点燃全员动能。今年累计组织培训8期，覆盖全辖员工，新增业务发起人员3人。骨干讲授政策、产品、案例及风控要点，内容“接地气”，员工“长才干”。针对不同岗位精准施教，客户经理强化方案设计，客服经理聚焦识别转介，贷后人员熟悉流程规范。目前超80%网点人员具备独立推介和初步受理能力，实现了“网点即前沿阵地，员工皆服务触点”，普惠服务半径和效能显著提升。